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牛皮癣小广告清理服务项目整体设想与策划方案

第一节项目概况 2

一、项目作业区域 2

二、项目作业内容 2

三、项目服务期限 2

四、项目作业标准 2

五、服务要求 4

六、项目考核标准 5

第二节环卫行业分析 8

一、定义及范围 8

二、行业发展现状 8

三、城市环卫作业发展趋势和要求 20

第三节小广告成因及对策分析 22

一、当前城市“小广告”的基本情况 22

二、原因分析 23

三、危害 24

四、整治工作任务十分艰巨 24

五、对策 25

第四节小广告清理保洁服务整体设想 27

一、质量管理责任化 27

二、作业标准精细化 27

三、工具材料专业化 27

四、教育培训系统化 28

第五节服务原则 28

一、总体原则 28

二、指导思想 28

三、指导原则 28

第六节服务措施 29

一、建立完善的管理组织，四位一体的管理措施 29

二、科学合理的人员配备，促进岗位和工种之间的配合 30

三、拟采取的主要管理措施 31

四、人员网格化布置 33

五、人员网格化管理工作流程 34

六、主要采取作业方案 36

第一节项目概况

(注：根据招标文件的要求和项目实际情况填写具体内

容。)

一、项目作业区域

本项目的作业区域包括：(根据实际情况填写)

二、项目作业内容

本项目的作业内容为：项目服务区域内的小广告清理工

作。

三、项目服务期限

本项目的服务期限为XX年。自20XX年XX月XX日起至

20XX年XX月XX日止，合同采用一年一签的方式。

四、项目作业标准

(一)日常作业标准

1.做好承包区域范围内道路主次干道，以及小区楼道内“小广告”清洗保洁工作，进行全天候巡查保洁，确保每天8:00前做好承包区域内的“小广告”第一遍清理，每日最

后一次清理时间不得早于18:00。

2.及时做好清洗保洁后地面清扫工作。

3.对表面为粗糙的石面上的“小广告”进行火烧等氧化

处理。

4.对表面为光滑板材上的“小广告”使用化学物品全面

清洗。

5.对表面为不同颜色的涂料或水泥墙面上的“小广告”,要使用相近颜色进行复原，按照“色差一致、形状统一、干净整洁、协调美观”的要求，做到基本无色差。“色差一致”就是根据建筑物、构筑物、各类管线及其它市政公共设施表面不同颜色，使用与原颜色相近或基本一致的涂料，最大限度地将污染处恢复原来的色泽；“形状统一”就是对清洗保洁的被污染处表面要求有统一的覆盖形状(四方形、长方形),并有完整的轮廓，不破坏原设施；“干净整洁”就是对要涂刷的覆盖面，按照“一刮、二铲、三粉刷”的程序操作，力求达到整体干净整洁；“协调美观”就是力求使整治覆盖后

的表面在“色、形、洁”的方面与周边环境协调和谐。

6.采用涂料进行粉刷覆盖的“小广告”要保证清除覆盖后，不会因雨水冲刷、涂料过稀滴落、涂料结块开裂等原因

造成涂料脱落，“小广告”重新泛出。

7.对张贴式的城市“小广告”应当清理干净，不得遗留明显的张贴痕迹，在清洗保洁时应当尽量做到不损坏建筑物、构筑物、树木、管线及其它市政公用设施，确有损坏的，要

及时采取相应补救措施，恢复原样。

8.发现“小广告”或接到外包范围投诉、媒体曝光的，

必须在2小时内及时处理完毕并反馈信息。

9.对外包区域内设置的公共张贴栏定期进行清洗维护。

(二)规定执行和其它情况标准：

1.管理人员落实到位，保洁人员配备统一工作装、工号

牌。各类作业车辆、工具、材料等物资备用充足。

2.按照“定人员、定路段、定责任”的要求实行“三定”管理。“定人员”即在承包区域内确定相应的保洁人员，实行包括节假日在内的日常巡回保洁；“定路段”即做到每一名清洗保洁人员要有明确的保洁路段和范围；“定责任”即每一名清洗保洁人员对本责任区域的“小广告”清洗工作负

全面责任，做到随时发现，随时清理。

3.保洁人员做到严格遵守相关法律法规及管理规定，遵章守纪，文明作业，规范作业，安全作业，按要求配备清洗

保洁工具和装备，确保人身、车辆安全。

(三)台帐资料标准

建立各种较为规范的聘用人员和工作台帐资料，各项内部管理、检查督促考核、财务装备管理等制度完善健全。做

到年度工作有思路，月度工作有计划，日常工作有落实。

五、服务要求

1.本项目反对不正当竞争，恶意低价。投标人需提供报价明细表，并配合报价方案说明经费的计算合理性。如投标报价明显低于成本，而投标人有不能作出合理说明或提供相

关证明材