优质护理服务新版.pptxVIP

重症以学科赵慧优质护理服务重在内涵建设优质护理服务新版1/12

本YourTextYourTextYourTextYourText为服务宗旨YourTextYourText人YourTextYourText以优质护理服务新版2/12

主题：“扎实基础护理，提供满意服务”科室满意.患者满意.护士满意医院满意.实施目标优质护理服务新版3/12

.以病人为中心，以病人健康需求为导向

优化服务流程创新服务机制强化质量管理培育品牌文化优质护理服务新版4/12

内强素质，外树形象4123以病区规范化管理为切入点，促进管理水平提升以优化服务流程为抓手，不停强化服务内涵以创建专科特色护理模式为路径，不停深化专科护理内涵以培养专业化人才为导向，提升专业化护理水平优质护理服务新版5/12

内强素质，外树形象567以开展多元化主题活动为契机，提升内涵服务品质以人性化管理为宗旨，提升护士满意度以长期化志愿服务为旗帜，树立优质护理新形象优质护理服务新版6/12

“3、4、5、7”模式提升护理服务品质三主动四亮点五个一七个声优质护理服务新版7/12

“三主动”主动帮助主动接待主动观察优质护理服务新版8/12

“四亮点”多为病人处理实际问题多巡视、多观察、多关心、多照料主动做好健康教育、主动征求患者意见多指导、多宣传教育、多