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第二讲职位分析与人力资源规划第二讲职位分析与人力资源规划人力资源现状能否满足企业战略的需要？搜集准备有关资料人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员净需求确定人力资源目标确定具体规划审核与评估我们需要多少人？需要什么质量层次的人？内外部各能供给多少人？能供给什么质量层次的人？需求减去供给后，缺口有多大？在什么时限内，我们需要招聘多少？提升多少？退休多少？解聘多少？培训多少？提升多少？配备计划退休解聘计划补充计划使用计划招聘计划培训计划绩效与薪酬计划劳动关系计划人力资源预算措施是否可行？成本是否可接受？内容是否需调整？5.2人力资源规划的程序（战略）总体规划人力资源规划的种类第二讲职位分析与人力资源规划5.3人力资源需求预测管理人员判断法（人力资源主管人员）经验预测法（基层上报，人力资源处平衡）德尔菲法结构分析预测法成本分析预测法发展趋势分析预测法学习曲线分析预测法第二讲职位分析与人力资源规划5.4人力资源供给预测外部供给预测内部供给预测：主观估计法随机网络模式法（马尔可夫法、转换矩阵法）人员置换图法（管理人员接续计划、管理置换图法)第二讲职位分析与人力资源规划例如:重要客户销售经理的职位描述在指定的销售区域內,按照公司的销售政策,计划销售策略,观察,监督和领导銷售代表完成銷售目标和建立市场信息渠道。最大限度地利用銷售资源增加销售额,提高市场产品形象。重要客户销售经理的职位概述第二讲职位分析与人力资源规划例如根据公司CI管理规范和部门市场推广计划，检查卖点和专柜，培训并指导促销人员，反馈市场信息，监督促销活动，确保市场推广计划顺利实施。市场专员职位概述第二讲职位分析与人力资源规划例如按照生产作业计划，遵循工艺、安全和设备操作规程，生产加工零部件，按期完成加工任务，降低消耗和费用，保证产品质量。生产作业人员职位概述第二讲职位分析与人力资源规划2.3职位说明书的形成：职责和主要任务语句和内容的构成：依据+内容+目的+责任程度+考核标准表达方式（1）：表格式职责责任程度考核标准按重要程度列出每项职责及其目的全责/主要/部分数量、质量第二讲职位分析与人力资源规划表达方式（2）：描述式按照公司年度经营目标和目标管理与绩效评估的要求，负责制定并分解部门的年度、季度和月份的目标和工作计划，对本部门目标完成情况进行考核和评估，保证本部门各项目标和工作任务的完成。第二讲职位分析与人力资源规划表达方式（3）：条目式例如：职责：目标管理主要任务：按照公司年度经营目标和目标管理与绩效评估管理制度，负责制定并分解部门的年度、季度和月份的目标和工作计划，对本部门目标完成情况进行考核和评估，保证本部门各项目标和工作任务的完成。第二讲职位分析与人力资源规划2.3职位说明书的形成：知识技能要求受教育程度工作经验专业知识和相关专业知识任职资格外语要求职位工作要求的基本技能相关工作技能体力要求第二讲职位分析与人力资源规划2.3职位说明书的形成：知识技能要求其中：受教育程度工作经验任职资格外语要求体力要求可以在工作分析基础上，直接应用工作分析的信息。专业知识和相关专业知识职位工作要求的基本技能相关工作技能应用工作分析的信息，进行整理和描述。第二讲职位分析与人力资源规划2.3职位说明书的形成：工作环境和条件工作场所温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间等使用工具、操作设备工作班次、时间是否经常出差劳动强度直接使用工作分析的结果，并请安全卫生方面的专业人员参与，对温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间等内容进行描述。第二讲职位分析与人力资源规划2.4用语规范 管理 建立 建议 实施 分析 洽谈 批准 推动 指派 签发 幫助 保持 审核 计划 授权 激勵 提供/支持 组织 控制 參与 連絡 履行 委任 保证 決定 监督了解熟悉掌握简单一般比较复杂复杂偶尔经常持续广泛遵循指導推荐发展第二讲职位分析与人力资源规划编写职位说明书的总结职位说明书的编写是一个持续、渐进的