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管理学基础激励

管理学基础-激励

第八章激励

第一节激励概述

一、激励的意义

（一）激励的定义

心理学中的动机是指人们在外界条件的刺激下产生的心理紧张。管理激励是指管理者

运用各种管理手段，激发被管理者的需求，激发其动机，使其朝着预期目标前进的心理过

程。总的来说，就是调动人们的工作积极性，充分发挥他们的潜力。

激励具有两大特点：其一是内在驱动性，其二是自觉自愿性。

（二）激励的四个要素

1.需要是激励的起点和基础2.动机

3.外部刺激4.行为

二、激励的作用

（一）为企业吸引优秀人才（二）开发员工潜能（三）留住优秀人才

（四）造就良性的竞争环境

（五）它有助于激发和调动员工的积极性

（六）激励有助于将员工的个人目标导向企业目标上来（七）激励有助于增强企业的

凝聚力

三、激励过程模型

激励的过程模式表现为：在各种管理手段与环境因素的影响下，被管理者产生了未满

足的需要，当实现这种未满足的欲望越来越强，从而造成心理与生理的高度紧张时，就会

去寻找满足需要的目标，并产生实现这种目标的动机；由动机驱使被管理者采取努力实现

上述目