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【服务管理】建设股份有限公司培训管理办法

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第一章总则 2

第二章培训组织治理 3

第三章培训需求分析与打算 4

第四章培训项目设计 5

第五章培训组织实施 8

第六章培训成果转化 9

第七章培训成效评估 10

第八章职员的培训权益和义务 12

第九章附则 13

附录一 新职员培训治理方法 1

附件2职员培训需求调查表 6

附件3部门打算外培训申请表 7

附件4职员外派培训申请表 8

附件5培训工作评判表 9

第一章总则

目的

为规范某某建设股份有限公司（以下简称公司）及下属各分公司、事业部（以下简称下属单位）培训治理工作，使培训更有利于公司竞争力的提升，实现公司与职员共同进展，特制定本制度。

原则

公司按照进展战略和业务需要，在考虑培训效益的情形下，实行统一安排和个人争取相结合的培训原则。

政策

公司实行人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策，并给予工作业绩突出和富有潜力的职员优先的培训机会。

适用范畴

本制度适用于公司全体职员。

公司各下属单位应按照本制度制定实施细则。

培训组织治理

公司人力资源部是公司培训的归口治理部门，负责和谐、审核、指导各下属单位的培训工作，各下属单位的年度培训工作打算应报公司人力资源部备案。

公司人力资源部负责公司本部所有培训活动的组织治理，并和谐各下属单位部门副经理以上人员的治理培训。

公司各下属单位人力资源部负责组织本单位副经理以下人员的所有培训和副经理以上人员的专业技术培训，副经理以上人员的治理培训应报公司人力资源部统一安排，副经理以上人员的所有培训均应报公司人力资源部备案。

其他部门负责协助人力资源部进行与本部门有关培训的需求分析与打算、项目设计、组织实施、成果转化与成效评判等。

公司各下属单位与质量有关的培训治理见有关培训程序文件的规定。

公司和下属各单位人力资源部门应建立单位和个人培训档案

（一）单位培训工作档案，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训教师、考核方式、培训人数、培训时刻、培训成效等。

（二）职员个人培训档案，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时刻、培训地点、培训成效等。

培训活动的差不多流程如下：

培训需求分析与打算

培训项目设计

培训组织实施

培训成果转化

培训成效评判

培训需求分析与打算

培训需求调查

公司人力资源部每年十一月初发放《职员培训需求调查表》，该表由职员本人填写，工人的《职员培训需求调查表》可由其领班/组长等统一填写，部门负责人按照本部门的业务目标对职员填报的《职员培训需求调查表》进行审核，填写《部门培训需求表》，十一月底前一起报人力资源部。

培训需求分析

人力资源部在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对有关的专家和有关部门进行访谈，并结合公司进展战略、年度目标、有关部门业绩、职员考核评定、职员职业生涯治理等确定公司的培训需求。

培训打算的制订

人力资源部按照培训需求分析制订公司年度培训打算初稿，培训打算内容应包括培训的部门、培训对象、培训目标、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时刻等。打算初稿应返回各部门进一步讨论修改，提交总经理审批。各下属单位的培训打算在提交审批之前应报公司人力资源部审核和谐。

关于临时提出的各类外部培训或进修，均须经所在部门负责人同意，填报《职员外派培训申请表》，经总经理办公会批准后由人力资源部组织执行；临时提出的内部培训或进修经人力资源部审核后，报总经理审批，人力资源部组织执行。

培训项目设计

人力资源部应按照培训打算进行各个培训项目的设计，设计内容应包括培训对象、明确的培训目标、较为详细的培训内容和打算、培训教师、具体的培训方式、考核方式、培训经费预算、培训时刻等。

培训内容分类

包括知识、技能、系统明白得与制造力等。

知识培训

包括公司文化、进展战略、规章制度、差不多政策、与所在岗位有关的专业知识培训等，使职员把握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。

技能培训

包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使职员在充分把握理论的基础上，能熟练地应用、发挥、提升。

系统明白得与制造力培训

新理念、新思维等有助于职员对整个生产或服务过程及各部门之间的关系进行系统明白得和创新产品和服务的培训。

高层治理人员（股份公司董事长、总经理、副总经理、董秘、各下属单位总经理、副总经理等）的培训内容：现代经营理念、行业与市场进展动态、高级工商治理知识和技能如治理学、战略治理、组织行为学、人力资源治理、市场营销治理、生产和运作治理、治理操纵、领导科学与艺术、公共关系学等。

中层治理人员（各部门