质量基础设施“一站式”服务平台评价要素表、满意度调查表.pdfVIP

质量基础设施“一站式”服务平台评价要素表、满意度调查表.pdf

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DB50/T1506—2023

AA

附录A

(规范性)

服务平台评价要素表

服务平台要素评价表见表A.1。

表A.1服务平台要素评价表

表A.1服务平台要素评价表(续)

一级要素二级要素评价内容评分标准备注

对服务内容、服务需求等进行

需求分析2服务平台需求分析报告内容针对性强、分析系统能体现服务内容的实际需求的,20分;服务平台需求分析报告结合当地

梳理分析,形成服务平台需求

分实际需求不足的,0.5分~1.5分;没有提供服务平台需求分析报告的,0分

分析报告

提供计量、标准、认证认可、服务平台提供的服务项目符合DB50/T1505—2023中第4章的要求,符合程度100%的,6分,符合程度90%以上的,5分~

服务内容8检验检测、质量管理、知识产6分;80%以上的4分~5分;70%以上的3分~4分;60%以上的2分~3分,60%以下根据实际情况给分,不超过2分

分权、质量品牌、质量培训、其梳理服务项目形成服务事项清单和流程,符合实际情况,并在服务平台上公布的,2分;形成了服务事项清单和流程,

他等服务但事项梳理不完整的或流程不符合实际情况,及未在平台上公布的,1分~1.5分;未形成服务事项清单的,0分

开展了平台服务机构资质审核,形成了服务机构清单的,1分;开展平台服务机构资质审核不充分,服务机构清单不完

整的,0.5分~0.9分;没有开展平台服务机构资质审核或没有形成服务机构清单的,0分

服务平台建

服务平台应根据产业特点和提供平台服务机构入驻协议或入驻承诺的,1分;不能提供平台服务机构入驻协议或入驻承诺的,0分

设40分

平台服务机业务需求,引进符合条件的专无不良记录服务机构入驻平台的,1分;有不良记录服务机构入驻平台的,0分

构5分业服务机构入驻平台,并实施对平台服务机构实施了动态管理,记录完整的,1分;实施了动态管理,但记录不完整的,0.5分~0.7分;未实施动态

动态管理管理的,0分

平台服务机构在服务平台公开服务事项,明确了服务流程和服务规范等的,1分;平台服务机构在服务平台公开服务事

项不完整或服务流程和服务规范不明确的,0.5分~0.9分;没有公开服务事项的,0分

围绕质量基础设施“一站式”制定了DB50/T1504—2023中6.6条规定的管理制度,且制度内容适用性强的,6分;制度内容的适用性、有效性不充分

制度建设9服务平台工作需要,加强制度的,1-5分;制度内容建

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