中心血站专用设备采购投标方案（技术标）.pdf

中心血站专用设备采购投标方案

目录

第一章项目总体设想与策划13

第一节项目需求分析13

一、采购内容13

二、交货要求13

三、包装要求13

四、运输要求14

五、验收要求14

六、售后服务14

第二节项目服务概述15

一、项目服务理念15

二、项目管理原理17

三、项目服务内容23

四、项目服务重点23

五、项目保障方案24

第三节项目实施计划27

一、供货服务方针27

二、供货工作安排28

三、供货组织程序29

四、供货流程要点31

五、供货响应方案32

六、交货进度计划35

第四节项目实施承诺37

1

一、项目完成承诺37

二、项目进度承诺38

三、供货时间承诺38

四、供货质量承诺39

五、售后服务承诺40

第二章项目组织机构41

第一节组织机构建立计划41

一、建立要求41

二、建立步骤42

三、结构组成43

第二节部门工作职责45

一、业务部46

二、运输部47

三、售后部47

四、行政部48

五、财务部49

第三章人员配备方案51

第一节人员配备计划51

一、人员配备原则51

二、人员配备表格52

第二节本项目投入成员工作职责55

一、业务执行55

二、运输管理61

三、售后服务65

2

四、行政人事67

五、财务管理70

第四章项目规章制度74

第一节管理制度建立原则74

一、规范性原则74

二、层次性原则74

三、适应性原则75

四、有效性原则75

五、创新性原则75

第二节公司管理制度76

一、人员管理制度76

二、项目会议制度98

三、会议学习制度100

四、安全检查制度102

五、公司保密制度103

第三节供应商管理制度105

一、供应商管理流程105

二、供应商管理原则106

三、供应商开发程序107

四、供应商调查规定109

五、供应商评价制度113

六、供应商档案制度117

第四节运输管理制度120

一、运输车辆管理120

3

二、驾驶员管理126

第五节设备管理制度128

一、设备验收调试制度128

二、设备安装管理制度129

三、设备维护管理制度131

第六节服务质量管理制度131

一、客服服务管理制度131

二、质量投诉处理制度133

三、产品质量追溯制度135

四、客户投诉处理制度138

第