精细化管理与安全质量认证管理体系.pptxVIP

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精细化管理与安全质量认证管理体系;－、概念‖精细化管理与ISO9001;精细化管理与ISO9001的共同点;专业化

专业化是精细化的途径，做专才能做精

实行专业化要着眼于长远发展

系统化

从高处和宏观角度考察全局

提高各管理部门之间的相互系统适应性

持续改进

数据化

科学管理——力图使每一个管理环节数据化

决策管理基础

工作结果信息反馈都要有客观、准确的数据

信息化

高效、快捷、准确;注重细节的工作方法;§2.1注重细节的工作方法

-1-PDCA;D.实施（DO阶段）。实施计划前，应就经营方针、业务计划对所有成员进行培训，使其充分理解为什么制定这个措施（方针、计划），达到什么目标，在哪里执行，由谁负责完成，什么时候完成，怎么完成。然后，依据各自（部门或个人）的业务分工用心执行。

C.检查（CHECK阶段）。按照《经营评价指南》的要求，依据过程的能力、业务计划中的监控方法，通过《业务推进情况报告》、安全经营会议以及领导层指示事项的履行情况，检查计划的执行情况。

;§2.1PDCA（实例）;§2.2注重细节的工作方法

-2-5W1H;§2.3一个物流企业注重细节的成功案例;2001年起，上海国际轮渡率先在中日航线开展出口货运HDS服务(快速交货服务)，使出口货箱交货期达到了准空运水平。