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一、判断题（回答Y或N）

1.开发过程与选择的开发策略和开发方法密切相关。（）

2.购置商品软件方式与专门开发方式系统的实施阶段的工作是一样的。（）

3.信息的度量是信息容量的大小。（）

4.分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。（）

5.管理信息系统：是一个由软件、计算机等组成的能进行信息传递、储存、加工、维护和使用的

人机系统。（）

6.通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非

结构化决策问题为目的。（）

7.战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。（）

8.只有当信息系统从所有员工中获取共享与贡献信息与知识，知识的有效管理才能成为现实。

（）

9.ERP是由财务、销售、营销、生产、库存等一系列软件模块有机构成的管理信息系统，其特

点是对企业各种资源的统一协调和以资源为主线的管理。（）

10.数据库管理系统（DBMS）是管理信息系统软件结构的重要组成部分。（）

11.易传性和共享性是信息资源独有的特征。（）

12.BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对

环境变更的适应性较差。（）

13.系统分析最终提出一个“做什么”的逻辑方案，不涉及解决问题的具体做法。（）

14.系统用户培训、系统的维护管理、系统的安全与保密都是信息系统运行管理的内容。（

）

15.系统评价是一次性的工作，就是在系统开发项目结题后所作的评价，是验收性质的评价。（

）

16.在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。（）

17.在输入设计中，直观醒目和减少错误是两个最根本的原则。（）

18.系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换。（）

19.信息系统生命周期第一个阶段是系统设计阶段。（）

20.系统实施同系统设计一样，也是自顶向下逐步完成的。（）

21.数据经过处理，仍为数据，只有经过解释才有意义，才成为信息。（）

22.信息系统的维护与运行始终并存，维护的成本往往要高于系统开发的成本，因此系统维护一定

比系统开发更加重要。（）

23.对于信息系统开发项目来说，开发人员与开发时间是成正比的。（）

24.数据库是管理信息系统的重要组成部分。（）

25.ERP不仅是一套软件系统，其中还蕴涵着管理制度、管理模式，乃至管理思想。（）

26.DSS是包含了模型库和方法库，它可以代替人进行决策，从而提高决策的质量。（）

27.企业的信息化建设对企业的组织结构是没有影响的。（）

28.如果一个企业信息系统没有漏洞，就可以省却系统维护工作。（）

29.如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；而采用全面购置商品

软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。（）

30.程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。（）

31.结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大。（）

32.通过正确合理而有效的利用信息，信息可直接转化为有形的产品和换来财富。（）

33.当系统中各子系统有关联时，系统功能大于各子系统功能之和；当系统中各子系统无关联时，

系统功能等于各子系统之和。（）

34.客户关系管理的内容主要有