管理学基础（田铮 任德成）PPT全套完整教学课件.pptx

全套可编辑PPT幻灯片课件（共10章）第1章管理概述.ppt第2章管理理论和流派的形成与发展.ppt第3章管理道德和社会责任.ppt第4章计划.ppt第5章决策.ppt第6章组织.ppt第7章领导.ppt第8章激励.ppt第9章沟通.ppt第10章控制.ppt管理学基础（田铮任德成）

LOGO管理学基础第1章管理概述

通过本章学习，你应该完成以下目标。知识目标掌握管理的含义和性质；了解管理的特征以及管理的基本职能和管理者的素质要求；了解管理学的研究对象。能力目标能运用所学的管理概念进行管理思考；能进行正确的管理角色分工；能按管理者的素质和技能要求进行自我培养；能运用管理学的研究方法分析研究管理问题。第1章管理概述学习目标1

学习任务1.1管理与管理系统1.2管理者与管理的职能1.3管理学的特点和研究方法一二1.2三1.31.1

1.1管理与管理系统

▲1.1.1管理的基本概念1．管理的内涵管理，从字面上讲，就是管辖并处理的意思。人们从不同角度看管理往往得出不同的结论。在经济学家看来，管理是生产运转的一个条件，没有管理就没有生产。在现代社会，如同科学技术是生产力一样，管理也是一种生产力。管理出高产，管理出质量，管理出效率。在社会学家的眼里，管理是一种职权系统。在历史上，管理最初是由少数上层人物来决定普通成员的行动。后来，一些管理部门开始施行家长式的管理，再以后便出现了规章管理。劳动者既是管理对象又是管理主体。综上所述，所谓管理，实际上是指管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理定义的多样化，反映了人们对管理的多种理解，以及各管理学派的研究重点与特色。但是，也应看到，不同的定义，只是观察角度和侧重点不同，在总体上对管理实质内容的认识还是一致的。这些不同的定义，对全面、深刻地理解“管理”这一概念是极为有益的。

▲1.1.1管理的基本概念2．管理的特征管理活动不同于其他的实践活动，如科学活动、文体活动和教育活动。尽管这些活动需要管理，但就其活动本身而言是不同的，有着本质的区别。从管理本质来看，管理活动有如下突出特征。（1）管理是一种普遍的文化现象和社会现象。（2）管理的主体是管理者。（3）管理的本质是协调。（4）管理的目的是为了实现目标。（5）管理的核心是处理好人际关系。

▲1.1.1管理的基本概念3．管理既是一门科学，又是一门艺术从管理特征上来看，管理既是一门科学，也是一门艺术，是科学性与艺术性的统一。（1）管理是一门科学。①科学的规律性。②管理学是从客观实际出发，研究人类社会中各种组织的管理活动及其规律性的学科。③严密的程序性。④先进的技术性。（2）管理是一门艺术。①巧妙的应变性。②灵活的策略性。③完美的协调性。（3）管理是科学与艺术的统一、客观规律与主观能动性的统一。

1．管理的二重性（1）管理的自然属性。（2）管理的社会属性。2．学习管理二重性的意义学习和掌握管理的二重性对我们学习和理解管理学、认识我国的管理问题、探索管理活动的规律以及运用管理原理来指导实践都具有重要的现实意义。1.1.2管理的性质管理，从它最基本的意义来看，一是组织劳动，二是指挥、监督劳动，即具有同生产力、社会化生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是通常所说的管理的二重性。从管理活动过程的要求来看，既要遵循管理过程中客观规律的科学性要求，又要体现灵活协调的艺术性要求，这就是管理所具有的科学性和艺术性。▲

1．管理系统的含义（1）管理系统是由若干要素构成的，这些要素可以看作是管理系统的子系统；而且这些要素之间是相互联系、相互作用的。（2）管理系统是一个层次结构。其内部划分成若干子系统，并组成有序结构；而对外，任何管理系统又成为更大社会管理系统的子系统。（3）管理系统是整体的，发挥着整体功能，即其存在的价值在于其管理功效的大小，而任何一个子系统都必须是为实现管理的整体功能和目标服务的。2．管理系统的构成（1）管理目标。（2）管理主体。（3）管理对象。（4）管理媒介。（5）管理环境。1.1.3管理系统及其构成▲

1.2管理者与管理的职能

1.2.1管理者1．管理者的含义（1）管理工作。就一般意义而言，管理者就是指全部或部分从事管理工作的人员。所以，要研究管理者，首先应对管理工作有大致的分析。（2）管理者的概念。传统的观点认为，管理者是运用职位、权力，对人进行统驭和指挥的人。2．管理者的角色人际角色信息角色决策角色▲

1.2.2管理者的类型管理者可以按多种标准进行分类。1．按管理层次划分（1）高层管理者。（2）中层管理者。（3）基层管理者。