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花店经营的的策划书

未闻花名の店

策划书结构

团队介绍

项目背景、目标、业务简介

SWOT分析

•营销组合策略

财务规划

风险

团队介绍

•花店创始人：四名投资理财专业的大学生。

•兼职助手：花卉养殖专业同学一名（提供关于植物

品种的知识指教，养花的技术指导）

•

项目背景

广州大学城鲜花零售业现状

•大学生群体，对于鲜花的意义认同感强于其他人群。

•鲜花作为节日礼品的需求增多。

•广州大学城花店数量不多，主要分布在两个商业中

心。

•花店服务呈现同质化，单一等不利于拓展花店业务

的特点。

项目目标

创建新型鲜花店

从目标消费群体需求出发，，提供全方位优质的商品和

服务，提供特色个性化服务。具体来说，针对不同的顾

客进行分类提供针对性的服务。与此同时，我们销售商

品的同时，也体现服务的忠诚。在这里，我们不但是鲜

花零售店，更是顾客的朋友

花店业务

营业服务目标顾客服务详情

日常卖花有需要买花、平时或各大节

花泥、花肥、日有即时买花

花盆、花瓶、需求的顾客

普通玫瑰等的

顾客

花店业务

营业服务目标顾客服务详情

浪漫满屋无暇或不会照为目标顾客提供收取一

看花草的顾客定费用的正常的花草照

看服务

需要送花给其

他人但无暇或花草照看服务，用诗句、

不会照看花草图画记录准备礼物的的

的顾客心情。制作花草成长纪

念册。

花店业务

营业服务目标顾客服务详情

花卉诊所养殖花草过程提供网上咨询、

出现问题的顾或现场咨询有

客关花卉种植出

现的问题的解

决方法。

提供收取一定

费用的花草诊

治服务并诊治

健康结束后归