河北大学本科生实习报告表.docVIP

河北大学本科生实习报告

学院＿＿＿经济学院＿＿＿＿＿＿＿

专业＿＿＿金融学＿＿＿＿＿＿＿＿

学号＿＿＿2011557166＿＿＿＿＿＿

姓名＿＿＿肖文倩＿＿＿＿＿＿＿＿

实习地点（单位）中国建设银行保定分行城建支行

实习时间2014年7月22日至2014年8月20日

2014年8月20日

课程名称

毕业实习

实习名称

中国建设银行实习

实习类别

毕业实习

实习方式

暑假全职实习

实习内容

1.了解银行的组织形式、机构设置及各部门之间分层关系?。

2.协助大堂经理完成银行事务工作及部门内部日常工作，为其他部门提供及时有效的服务。

3.对客户接待来访、接听来电、解答咨询等，指导客户填单，分流高峰人群维护大堂秩序。

4.为客户办理激活网上银行和手机银行。

5.培养工作素质，锻炼人际交往能力。

实习报告：（包括实习目的、实习内容、实习总结等）

实习目的

了解银行的组织形式、机构设置及各部门之间分层关系?；锻炼工作能力和与人沟通能力，培养工作素质，锻炼人际交往能力。

通过实习增长见识，积累经验，对自己的工作方向有了更加明确的定位，更重要的是通过实践提高解决实际问题的能力。

二、实习内容

2014年7月22日至8月20期间，我在中国建设银行大堂经理助理岗位实习。主要负责的职务是文件复印和传达，为办理业务的客户提供咨询和服务。开始实