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我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》
第一章测试
1.礼仪的核心是（）。
A:自信心
B:自我认知
C:自我实现
D:尊重
答案:D
2.“敬人者，人恒敬之”体现了商务礼仪的（）原则。
A:尊敬
B:适度
C:自律
D:宽容
答案:A
3.商务礼仪的原则包括尊重原则、自律原则、诚信原则、宽容原则、适度原则、
真诚原则、平等原则、谦和原则。
A:错
B:对
答案:B
4.“V“表示胜利，这是第二次世界大战期间英国首相丘吉尔推广的手势。如果
手心向内，在澳大利亚、新西兰、英国是对他人表示尊重的信号。
A:错
B:对
答案:A
5.商务活动中的平等原则是指以礼待人，不能盛气凌人，也不可妄自菲薄。
A:错
B:对
答案:B
6.在具体的商务活动中，不论对方的职务、身份、相貌、衣着如何，都应该
尊重对方。
A:错
B:对
答案:B
7.尊重分为自尊和尊他。
A:对
B:错
答案:A
8.商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
A:错
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
B:对
答案:B
9.礼仪的作用是内强素质，外塑形象。
A:错
B:对
答案:B
第二章测试
1.着装的TPO原则中的T、P、O分别是指（）。
A:地点、时间、事件
B:时间、原则、地点
C:时间、地点、场合
D:地点、原则、事件
答案:C
2.化妆的“３W”原则是指（）。
A:When
B:What
C:Why
D:Where
答案:ABD
3.商务场合，女士用的提包要（）。
A:可爱
B:低调
C:沉稳
D:活泼
答案:BC
4.三色原则：是指穿西装时，包括上衣、西裤、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，
全身的颜色不宜超过三个色系。
A:错
B:对
答案:B
5.在商务场合的着装中，黑皮鞋可以搭配白袜子。
A:错
B:对
答案:A
6.重要的涉外商务交往中穿夹克时可以打领带。
A:对
B:错
答案:B
7.西装扣子扣法的基本原则是双排扣全扣，单排扣扣上不扣下。
A:对
丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
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