航天科技财务网银助手用户操作手册.pdfVIP

航天科技财务网银助手

用户操作手册

航天科技财务有限责任公司

2020-11

目录

1引言1

2手册指南1

2.1编写目1

2.2适用对象1

2.3名词解释1

3产品介绍2

3.1产品概述2

3.2适用环境3

3.3界面概览3

4安装与卸载6

4.1总体描述6

4.2安装流程7

4.3卸载流程9

5功能详解及操作流程10

5.1程序启动运行10

5.2环境检测修复11

5.2.1环境全面检测12

5.2.2环境全面修复14

5.3证书管理15

5.3.1USBKey管理16

5.3.2证书验证18

5.3.3UKey解锁19

5.4快捷链接20

5.5软件更新21

5.6设置22

1引言

本手册主要介绍航天科技财务网银助手软件的使用与维护，其中涵盖

了助手软件的使用、管理、配置与维护方法及相关说明。

2手册指南

2.1编写目

使用手册的编制是为了向航天科技财务网银助手的使用人员，介绍该

软件每一个功能的说明、具体操作过程和注意事项，指导用户对该软件进

行正确操作和系统维护。

2.2适用对象

本手册适用对象为航天科技财务网银助手客户端的用户。

2.3名词解释

PKI技术——是一种遵循标准的利用公钥加密技术为电子商务的开展

提供一套安全基础平台的技术和规范。PKI的核心组成部分CA(Certification

Authority)，即认证中心，它是数字证书的签发机构。数字证书，有时被称

为数字身份证，是一个符合一定格式的电子文件，用来识别电子证书持有

者的真实身份。

数字证书——数字证书也称电子证书（以下简称证书），是一种由特定

机构（CA）数字签名的、包含公开密钥以及公开密钥拥有者信息的电子文

档。如同现实生活中公安机关颁发的居民身份证一样，数字证书是网络环

境中的一种身份证，用于证明某一实体（如人、服务器等）的身份。

数字签名——在进行数字签名过程中，发信者使用自己的私钥，通过

非对称密码算法，对待发送数据的数字摘要（哈希值）进行加密，从而得

到一段信息称为数字签名（Sign）。

证书检测——检测用户的电脑环境是否符合网上银行，其中检测内容

包括网络链接、浏览器设置、信任站点等相关设置。

3产品介绍

3.1产品概述

目前航天科技财务网银系统需要最终用户进行IE设置、控件安装、

USBKEY驱动安装等工作。这些工作对最终用户来说比较复杂和繁琐。一旦

少做了，会导致最终用户遇到问题，影响最终用户的业务操作。此外，最

终用户遇到问题致电客服时，客服人员指导最终用户完成相关工作也会耗

时较长，影响客服的工作效率。为此，需要有证书应用助手产品来帮助最

终用户方便、快捷的具备业务所需客户端环境；需要有证书应用助手产品

来帮助客服人员高效的指导最终用户完成证书所需客户端环境的准备工作。

通过证书应用助手用户可以轻松地安全地管理自己手中的USBKey和证

书，更便利地与客服人员及时沟通、寻求帮助，节省用户的时间，方便用

户的操作。

3.2适用环境

操作系统：Windows7、Windows8、Windows10

浏览器：IE11

语言：简体中文、繁体中文、美国英语

3.3界面概览

证书应用助手首页面，如下图3-1所示：

图3-1助手首页示意图