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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理中的应用效果观察

目的观察持续质量改进在优化病房护理中的重要价值。方法选择该院于

2016年6月—2017年6月收治的50例耳鼻喉疾病患者，凭借回顾性分析来鉴别

其当前现有的各项临床资料，为其拟定日常护理的具体模式予以全面对比。结果

通过分析与计算可得100%的总满意度，其中包含了30例非常满意的患者以及

20例满意患者。结论耳鼻喉病房本身具备显著的特殊性，应当着手引进持续性

的质量改进模式，针对当前现有的护理依从性以及患者平日生活状态也能予以全

面优化。

标签：持续质量改进；耳鼻喉病房；护理质量管理；应用效果

[Abstract]ObjectiveToobservetheimportantvalueofcontinuousquality

improvementinoptimizingthewardnursing.Methods50casesofpatientswith