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《护患沟通》读书笔记

众所周知，沟通在人与人交往中起到桥梁性的作用，它是人与人之间相互传达思想与感情并产生一定影响的过程，是一种分享与获得，人与人之间的误会有90%都是由于沟通不了导致的，所以，沟通的重要性不言而喻。特别是在医疗行业，良好的护患关系是保证护理程序顺利实施的前提，是对患者进行系统、全面、多方位护理的首要环节，因此，具备良好的护患沟通技巧堆顺利完成护理工作起到至关重要的作用。

在《中华护理杂志》中《开设护理沟通课的必要性》一文中提到，早在19世纪，护理专业的创始人南丁格尔提出“护理既是科学又是艺术”的说法。近代的多数研究者们也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的