礼仪与企业形象.pptVIP

生活原来可以更美的！商务礼仪

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“礼〞的释义:尊敬他人“仪〞的释义:美好的外表“礼仪〞的释义:以美好的外表,良好的言谈来待人处事.礼仪的释义2GECProgram

礼仪的概念礼仪是人们在社会活动中所形成的行为标准与准那么。礼貌：是指人们在相互交往过程中表示敬重、友好的行为标准。礼节：是指人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。仪表：是指人们的外表。如容貌、服饰、姿态等。仪式：是指人们在一定场合举行的具有专门程序的标准化的活动。具体表现：3GECProgram

商务礼仪一、摆正关系1、在工作中总经理是没有错的。2、在工作中不能认为总经理有错。3、如果你认为总经理错了，并坚持这一点，请马上辞职。二、端正态度1、善于忘记。〔不要拿别人折磨自己〕2、宽厚待人。〔不要拿自己折磨别人〕4GECProgram

一、尊重：重视仪表是自我尊重。二、沟通：使用尊称就是一种沟通。三、标准：商务标准，是否讲标准是个人教养问题。四、互动：要看结果相互尊重。商务礼仪规那么5GECProgram

商务礼仪根本内容1、办公礼仪适用于办公