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银行核心业务赛题高职组(B卷)
大堂经理岗
任安乐、韩烨、洛铭西、夏楠
问:(多选题)客户想办理一张信用卡,但客户对信用卡不太了解,
请大堂经理简要介绍一下信用卡。信用卡是商业银行或其他金融机构
发行的具有()等全部或部分功能的电子支付卡。
问:(单选题)客户持有以下三张污损程度不同的面值均为100元的
人民币来我行进行兑换,请问他能够兑换到多少金额?
问:(多选题)我最近有一笔5万元的定期到期,想尝试购买理财产
品,但不知道收益如何,你能跟我计算一下不同产品的到期收益吗?
()(金额保留小数点后两位)
问:(判断题)现金支票和转账支票均可用于转账。
问:(判断题)已签发的现金支票遗失,可向银行申请挂失,挂失前
已支付的,银行不予受理。
1
问:(多选题)以下属于银行重要空白凭证的是()。
问:(单选题)请问一本完整现金支票含有()现金支票?
问:(单选题)存款保险实行限额偿付,最高偿付限额为人民币()。
问:(多选题)银行大堂经理的工作内容包括
问:您好,请问您需要办理什么业务?|答:你们银行利率较高,我想
办一张你们的银行卡存个定期。|问:(多选题)成年客户首次来我行
办理个人借记卡,应携带哪些开户资料?
问:我这有一张最新版的100元人民币,请问新旧版人民币有哪些地
方的不同?|问:(多选题)下列关于新旧版第五套人民币的区别说法
正确的是:
问:(单选题)客户持我行借记卡首次购买理财前应()
问:(多选题)我国银行个人存款类型包括()。
问:(单选题)这位客户要办理什么业务?
2
问:(多选题)银行营业时间内,一位年长的爷爷在等待区等待业务
办理时突然晕倒,造成大堂区域骚动,大堂经理以下处理方式正确的
是()。
问:(单选题)客户刚收到单位发放的项目奖金10万元,准备存我行
3年期整存整取定期产品,目前央行3年期定期存款基准利率为
3.50%,我行的3年期定期存款利率在央行基准利率的基础上上浮
1.20%,请问到期后客户本息和为多少?()(金额保留小数点后两
位)
问:(多选题)一位年轻女士匆忙来我行要求转账10万元至其他账户,
我行大堂经理在询问其转账缘由时了解到该客户与收款人素不相识,
而是接到对方电话称客户海外代购快递因快递内包含违禁品而被海
关查扣,需要客户负法律责任,为证明客户清白需要将10万元作为
保证金存入收款人提供的”司法保护账户“内,大堂经理意识到该客
户遇到了电信诈骗,对此大堂经理应如何处理?
问:(单选题)我家小卖部刚刚收到三张100元的人民币,我无法确
定真假,请你帮我鉴定下是否为真币。
问:(单选题)未将合格的人民币产品全部解缴中国人民银行人民币
发行库的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予
3
()。
问:(多选题)我行某支行网点在营业时间内,因正处疫情期间,一
位客户经过体温测量正常及登记后进入支行业务等待区等待业务办
理,趁大堂经理不注意取下口罩,并一直打喷嚏,呈现严重感冒症状,
经过大堂经理多次提醒该客户依旧拒绝佩戴好口罩,大堂经理对这一
状况的处理方式正确的是()。
问:(单选题)看视频,请将下列单词补充到该情景中,此题的正确
选项为()。
问:(单选题)对于熟悉的客户来我行办理业务,大堂经理的做法正
确的是()。
问:您好,请问您需要办理什么业务?|答:我要转账给一个单位|问:
(多选题)单位财务人员来我行办理现金支票取款业务,应当在支票
上盖哪几个章?()
问:(多选题)以下大堂经理符合服务规范的是()。
问:(单选题)金融机构应当在总部层面建立洗钱和恐怖融资风险自
评估制度,定期或不定期评估洗钱和恐怖融资风险,经董事会或者高
4
级管理层审定之日起(),将自评估情况报送中国人民银行或者所在
地中国人民银行分支机构。
问:(判断题)在开展现场风险评估时,中国人民银行及其分支机构的
反洗钱工作人员不得少于2人,并出示合法证件。
问:(单选题)单位定期存款起存金额为()。
问:(单选题)客户购买了20万我行270天的理财产品,预期收益率
为4.85%,到期后客户可以收到本息和为多少?()(金额保
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