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- 2024-01-06 发布于湖北
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论文题目:西安终南山泉水用水公司核心客户关系管理中存在的问题与对策
摘要
桶装水行业的竞争日趋激烈,西安市面上出现了多种品牌的较量,所以“终南山泉水”在经营理念层面上越来越关注客户价值、客户满意和客户忠诚,力图通过在正确的时间使用正确的方式为正确的客户提供正确的服务,来创造客户价值,提升客户满意水平,从而实现客户忠诚进而维持客户。同时,“终南山泉水”品牌率先在行业内提出:打造行业核心客户五星服务品质。
这就是公司为什么关注核心客户关系管理的原因,公司虽然有自己的核心客户关系管理模式,但是也存在明显的不足,针对这些不足的分析和改善,西安终南山泉水用水公司可
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