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车门安全门夹人夹物应急处理程序
车门安全门夹人夹物应急处理程序值 （1）接到通知后，及时到达现场指挥处置；
班 （2）做好乘客安抚工作；
站 （3）询问受伤乘客基本信息，联系受伤乘客家属；
长 （4）若乘客掉落轨道且列车已越过该乘客，迅速通知车控室，马上宣布按列车压人程序进行处置组织进行处置；
列车停下后，如列车头部已离开站台，用对讲机指挥司机进行处置；
若发生乘客伤亡，立即通知值班员向120、110、轨道分局汇报；事故处理完毕，具备动车条件及时与值班员联系。
车 （1）立即按压IBP盘的紧急停车按钮，并通知司机，报告行调；站 （2）通知值班站长到现场处置，并安排站厅岗位到站台协助；
值 （3）车站值班员通过CCTV密切注意现场处置情况，发现异常及时汇报行调。班 （4）加强与现场的信息沟通，及时反馈；
员 （5）播放站台广播维持站台秩序；
若乘客掉落轨道后，马上报告行调，同时按乘客坠轨程序进行处置；
接值班站长通知事故处理完毕后，及时报行调，经行调同意解除紧停票 （1）协助值班站长做好现场救援工作；
款 （2）疏散事故现场围观乘客，并寻找、挽留目击证人；用手持式喇叭做好站台事故列车乘客疏散工作。员
站 （1）第一时间按压紧急停车按钮，及时向司机显示紧急停车手信号并报告车控室；台 （2）赶到事发安全门处，用安全门专用钥匙手动打开安全门；
岗 （3）乘客安全回到站台并关闭安全门后，向司机显示关门手信号，报车控室；
（4）做好乘客安抚工作；若乘客掉落轨道，迅速按乘客堕轨程序进行处置，寻找2名以上目击证人。顶 （1）接到通知后，及时到现场协助处置；
岗 （2）维持站台秩序；若乘客掉落轨道且列车已越过该乘客，迅速按列车压人程序进行处置，协助寻找2名以上目击证人。
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