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产品质量管理制度

产品质量是社会进步的标志，关系到企业在社会市场中的占有率，也关系到企业的生存和发展。企业全部工作人员必须坚持“质量第一”的方针，贯彻预防为主、预防与检查相结合、专业与群众相结合、普查与抽查相结合的方针，要坚持高标准、严要求，自觉把好质量关，为客户提供更好、更优质的产品，打造出优质的企业品牌。

质量主管的岗位职责主要包括：(1)负责质量管理体系的建设和组织实施；(2)组织制定质量管理方针，监理相应的质量目标；(3)审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况；(4)组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行；(5)负责对质量问题的处理，组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题；(6)负责对员工进行质量培训教育，对员工的工作进行评价、考核。

进料质检员的岗位职责主要包括：(1)负责制定、审核和批准《进料质量检测标准》;(2)制定《进料抽样计划》对来料进行抽样检验，并将结果及时记录；(3)负责进料样板的管理(建档、标识、保管及更新);(4)安排和组织质量控制的日常工作；(5)来料检验不合格时，填写《进料检验不合格品处理单》,退给采购部。

进程质检员的岗位职责主要包括：(1)负责制定、审核和批准《制程检验标准》;(2)制定《生产进程抽样计划》,对抽样的样品进行检验，并将结果及时记录；(3)负责生产进程样板的管理(建档、标识、保管及更新);(4)安排和组织质量控制的日常工作。

成品质检员的岗位职责主要包括：(1)负责制定、审核和批准《成品检验标准》和《成品包装规范》;(2)制定《成品检验抽样计划》,对抽样的样品进行检验，并将结果及时记录；(3)负责成品样板的管理(建档、标识、保管及更新);(4)安排和组织质量控制的日常工作；(5)按《成品检验标准》及其抽样计划对生产线提交的成品机进行外观、功能、包装等方面进行抽样检验，填写《成品抽检报告》。

认证专员的岗位职责主要包括：(1)组织制定并完善企业质量管理体系文件；(2)监督企业质量管理体系的实施情况及其有效性并向上级主管汇报；(3)制定文件和资料控制程序(制定/修订、审批、发放、回收、归档等)。

进货质检人员负责对订购的物资进行质量监督和检验，并负责所有采购物资质量信息的收集、分析、反馈和处理工作。供应商必须为企业认定的合格供应商。对突发情况下所需的特殊物资和急用物资，可向未评定过的供应商采购，由质管部门进行物资的验证，验证合格后，即可进行订购。

采购物资的检验应注意：(1)采购物资送货前，采购部应以书面形式通知进货质检人员进行检验；(2)进货质检人员负责对订购物资的抽样检验，并填写相应的进货检验报告；(3)采购物资检验合格后，方可安排送货；(4)若采购物资检验不合格，采购部应及时与供应商进行沟通处理；(5)企业各有关部门应配合采购部收集、分析和反馈采购物资质量信息，必要时对供应商提出相应的改进建议。

采购物资检验的依据主要有：(1)采购部与供应商签订的采购合同；(2)供应商出示的质量认证；(3)供应商出示的产品合格证；(4)采购物资技术标准；(5)物资工艺图纸；(6)供应商提供的样品和装箱单。

采购物资检验方式主要有三种。(1)全数检验，适用于采购物资数量少、价值高、不允许有不合格品的物资或工厂指定进行全检的物资。(2)免检，适用于大量低价值辅助性物资、经认定的免检厂采购货物以及因生产急用而特批免检的物资。对于后者，进货质检人员应跟踪生产时的质量状况。(3)抽样检验，适用平均数量较多，经常性使用的物资。

采购物资检验程序主要包括：(1)采购部根据到货日期、到货品种、规格、数量等，通知仓储部和质量管理部准备检验和验收采购物资；(2)采购物资运到后，由库管人员检查采购物资的品种、规格、数量(重量)、包装情况，填写《采购物资检验通知单》,通知进货质检人员到现场进行抽样检查；(3)进货质检人员接到检验通知后，到标识的待检区域按相应的检验要求对采购物资进行检验，并填写《进货检验记录》;(4)进货质检人员将通过审批的《采购物资检验报告单》作为检验合格物资的通行通知，并通知库管人员办理入库手续，只有入库的合格品才能由库管员控制、发放和使用；(5)检测中不合格的采购物资根据企业制定的不合格品的相关规定处置，不合格的采购物资不允许入库，由采购人员移入不合格品库，并进行相应的标识；(6)如果是紧急采购物资，来不及检验和试验时，需按紧急放行相关制度规定的程序执行。

采购的物资经检验后作如下处理：(1)经进货质检人员验证，不合格品数低于限定的不合格品个数时，该批物资允许接收，采购检验员应在进货检验记录上签名，盖检验合格印章，通知仓库收货；(2)若不合格品数大于限定的不合格品个数，则该批物资不允许接收。采进货质检人员应及时在《进料检验报告表》上签名，盖“不合格”印章，经