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导购部绩效考核制度

第1章 总则

第1条 目的

为规范导购部考核管理工作，保障考核的顺利进行，以达到不断提升部门业绩的目的，特制定本制度。

第2条 适用范围

本制度适用于导购部所有员工，即导购主管和导购专员。第3条 考核关系

考核者是被考核者的直接上级（即导购专员由导购主管考核，导购主管由销售经理考核），需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。

考核结果审核者是考核者的直接上级（即销售经理、销售总监）和人力资源部经理，其主要职责是对考核结果的审核，接受被考核者对考核结果的申诉。

人力资源部组织并监督导购部考核实施过程，并汇总考核结果报总经理审定。第2章 绩效考核实施流程

第5条 目标确定

导购部根据公司的下达的销售目标确定部门发展目标，根据目标制定部门工作计划。第6条 计划沟通1．考核者与被考核者根据上一个考核期的目标完成情况，被考核者述职和自评，考核

者进行的总结与评分，双方进行绩效沟通。

考核者和被考核者明确本考核期内的工作任务、工作重点和目标，确认各项KPI指标、权重和衡量标准。

经考核者和被考核者确认后，制定被考核者工作计划和发展计划。第7条 计划实施