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餐厅订餐服务协议书

1.服务内容

本协议旨在明确餐厅提供订餐服务的相关事项，包括订餐方式、订单确认、付款方式和配送服务等。

2.订餐方式

线上订餐：顾客可以通过餐厅官方网站或方式应用程序进行订餐，选择菜品、填写订单信息并进行支付。

方式订餐：顾客可以拨打餐厅订餐方式进行订餐，告知菜品和订单信息，并进行支付。

到店订餐：顾客可以直接到餐厅柜台进行订餐，告知菜品和订单信息，并进行支付。

3.订单确认

餐厅在收到顾客的订餐信息后，将尽快确认订单。确认订单后，餐厅将会发送订单确认通知给顾客。

4.付款方式

在线支付：顾客可以通过线上订餐方式选择在线支付，支持、支付等多种方式。

货到付款：顾客可以在收到餐品后现金支付给配送员。

5.配送服务

餐厅将按照顾客的需求提供配送服务。具体配送服务内容如下：

配送范围：餐厅将提供一定范围内的配送服务，超出配送范围的订单将无法成功下单。

配送时间：餐厅将尽量在顾客期望的时间内完成配送，但无法保证绝对准时。

配送费用：餐厅将根据配送距离和订单金额收取一定的配送费用。

6.订单取消和退款

顾客如果需要取消订单，应尽早联系餐厅客服或配送员。具体取消和退款规则如下：

提前取消：如果顾客在餐品制作前提前取消订单，餐厅将全额退款。

制作中取消：如果订单已经开始制作，顾客需要支付一定的制作和配送成本，剩余费用将退还给顾客。

配送中取消：如果订单已经开始配送