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军队文职招聘管理学专业知识

管理学

第一篇管理学基础

第一章管理概念

一、管理得内涵

１、管理得概念

就是指一定组织中得管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、

控制等职能来协调她人得活动,使别人同自己一起实现既定目标得活动

过程。

２、管理得性质

管理得二重性（自然属性、社会属性)、管理得科学性、管理得艺

术性

3、管理得职能

指管理活动得职责与功能。它就是管理主体对管理客体在管理过

程中施加影响得具体体现，就是涉及管理者职务与管理机构功能得依

据.

管理得基本职能:合理组织生产力、维护社会生产关系

管理得具体职能:计划、组织、领导、控制

二、管理思想得发展及其演变

1、管理理论发展得历史演变

(1）传统管理思想阶段（理查阿克莱特得科学管理实践、亚当斯

密得劳动分工观念与经济人观点、小瓦特与博尔顿得科学管理制度、

欧文得人事管理、巴贝奇得作业研究与报酬制度、丹尼尔麦卡勒姆得

管理制度、汤尼得收益分享制度与哈尔西得奖金方案)。特点:①由资本

家直接担任企业管理者;②靠个人经验从事生产与管理；③管理得重点

就是解决分工与协作问题。

(2)科学管理思想阶段(泰勒得科学挂历理论:①确定合理得工作标

准；②工作方法标准化;③合理配备工人；④差别计件工资制;⑤实行职

能工长制；⑥例外管理。法约尔与一般管理理论:①企业得基本活动与

管理得五种职能；②管理得十四项原则.韦伯得理想行政组织体系：①

韦伯得行政组织机构得概念;②韦伯得权力论；

③韦伯得理想行政组织体系。）特点：①资本所有者与企业管理

者得分离；②用科学管理来代替单纯得经验管理;③强调了组织形式而

忽视了人得社会性。

（3）行为科学思想阶段(人际关系说：①职工就是社会人得假

设;②满足工人得社会欲望，提高工人得士气，就是提高生产效率得关

键;③企业存在非正式组织；

④存在霍森效应。行为科学主要理论：①有需求、动机与激励问

题及人性得研究；

②关于领导及领导行为得理论；③关于企业群体行为得研究。特

点：①提出以人为中心来研究管理问题;②否定“经济人”得观点,肯定

人得社会性与复杂性。（4)现代管理思想阶段.（（现现代管理“代管理“丛林丛林得出

现、主要学派：管理过程学派、经验学派、人类行为学派、社会系统

学派、决策理论学派、数理学派、组织行为

学派、社会技术系统学派、权变理论学派、管理者工作学派、经

营管理理论学派。特点:①强调系统化;②重视人得因素；③重视“非正

式组织”得作用，即注意“非正式组织”在正式组织中得作用；④广

泛地运泛地运动动先进先进得管理理论与得管理理论与方法方法；；⑤加⑤加强强信息信息工工作作；；⑥把⑥把“效率“效率与

“效果”结合起来；⑦重视理论联系实际;⑧强调“预见”能力；⑨强

调不断创新;⑩强调权力集中。

2、现代管理理论得发展趋势.

（１)重视企业战略研究;（2)强调企业文化建设；（3)提出管理新

模式-“7—S框架框架

三、中国传统管理思想

1、中国传统管理思想得主要流派及其特点

儒家思想—人性化得管理;道家得管理艺术—无为而治；墨家得管

理思想—兼相爱，交相利；法家得管理思想—性恶论.

特点:顺道（辨识客观规律、根据客观规律得要求来组织管理活动)、

重人(重人心向背、重人才归离)、人与、守信、法治

2、中国传统管理思想得现代运用

（1）天时、地利、人与;（２)修身、齐家、治国;（3)穷究事理，

先谋后事；（４）刚柔并济、德刑并用;（5)知人善任,赏罚严明；(6）

事在四方，要在中央。

四、管理者得层次与基本技能

1、管理者得层次分类

按不同得管理层次:高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员

按不同业务内容划分：业务管理人员、财务管理人员、人事管理

人员、行政管理人员、其她管理人员

2、管理者得基本技能

技术技能、人际关系技能、概念技能

五、管理与环境

管理环境得概念与构成

概念：指存在于一个组织内外部得影响组织业绩得各种力量与条

件因素得总与，包括组织外部环境与内部环境。

构成:外部环境（政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、