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旅游产品策划业务主管职位描述
职位识别信息
职位名称
旅游产品策划业务主管
所属部门
营运中心旅游产品部
职位编号
所在城市
工作地点
版本号
V1.0
出差要求
生效日期
□无■偶尔□经常□常驻
2005年7月5日
工作网络关系
直接上级职位
旅游产品部经理
汇报职位
直接下级职位
人员 薪酬
□无■建议权□决定权
直接下级人数
管理 绩效
□无■建议权□决定权
直接管辖团队
权限 配备
□无■建议权□决定权
业务指导职位
对职位产生影响的外部机构任职资格
受到职位影响的外部机构
经营管理/旅游服务/酒店
教育程度 大专或同等学历以上 专业方向
3年以上航空代理/旅行社/
管理/航空代理及相关专业掌握相关的旅游业、代理业酒店市场销售知识；
工作经验
培训经历
通用能力
酒店工作经验
组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力
行业经验
核心能力
专业能力
掌握相关工作业务流程；
熟悉本部门各项工作流程、规范要求。
客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信
市场调研、分析预测、采购能力、收益管理、营销策划、产品促销、商务合同管理能力
职位目的与职责
为保证部门各项工作的顺利开展，在部门经理的授权下，协助其进行市场
职位目的（存在的理由，限制和目标）
分析、竞争对手的调研、完成旅游产品包装、策划及配额控制工作。合理配备人员，以实现最优产品、最佳利润率目标，协助建立与维护内部工作的流程管理体系，及时为市场提供良好的产品支持。
职责范围
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
（全部/部分/协助）
衡量标准
(数量、质量)
战略层
面
?
根据战略目标共同拟定旅游产品包装、策
划计划，实现利润率及利润额目标参与重要战略合作伙伴的谈判和管理
部分
?
?
?
内、外客户
的满意度上级评价
?
根据市场需求拟定负责区域所需旅游产
品的包装及策划计划；参与产品的推广计划；协助制订产品的销售策略；参与监控区域内业务运做人员配备及人力、办公成
本预算；落实具体计划的执行情况。
全部
?
?
?
产品策划数
量、特色平均利润率
上级评价
战术层
面
业
务类
操作层
面
管理类
?
就组织结构和职位设置提出有价值的优
化建议；保持良好的上下级沟通渠道；积
?
部分
?
?
上级评价
下级反馈
极协助共同实现部门的工作目标。
及时协助处理运营过程中遇到的日常问
全部
内、外客户
题及客户投诉等；及时与采购、运营部门
的满意度
建立良好的沟通渠道；部门内各工作职能
上级评价
的紧密配合。
旅游产品策划、包装计划制定；
收集区域内市场信息；
结合市场调研，制定产品策划的原则及
内外部满意
中、长期目标；
业务运做中与各部门具体业务配合；
信息收集整理归档；
全部
度
上级评估
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