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商场应急突发事件处理课件
目录商场应急突发事件概述应急预案制定与实施应急响应组织与协调应急处置措施与技巧事后恢复与总结案例分析与实践
商场应急突发事件概述01
分类根据事件的性质和影响程度,商场应急突发事件可以分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等几大类。定义商场应急突发事件是指在商场运营过程中突然发生的,可能对人员、财产和环境造成严重威胁和损害的紧急事件。定义与分类
01人员安全商场人流量大,一旦发生紧急事件,如何迅速疏散人群,确保人员安全是首要问题。02财产保护商场内商品和设施价值较高,如何有效保护财产不受损失也是一大挑战。03舆情应对现代社会信息传播迅速,如何及时、准确地进
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