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五星级酒店设计要领
著名的现代建筑先驱勒·柯布西耶曾经说:“房屋是居住的机器。”尽管这句
产生于特定时代的设计宣言现在看来有些偏颇,但是把一座现代化的酒店比喻
为一部高速运行的机器还是比较贴切的。近日笔者相继调研了北京、上海、深
圳等三地的8家5星级酒店,本文是在此次调研的基础上就酒店设计应注意的
一些事宜做概念性的整理。
一、酒店概述:
酒店设计应以“交通组织”为切入点,包括人流、物流和车流,既有内部
员工的,也有外部客人的。功能不同的交通组织方式又将酒店分为既独立又相
互联系的两部分:酒店的公共部分(简称“前馆”)往往是一座酒店形象、品
质的表征,也占酒店投资金额的主要部分,因此常常被建筑师和投资方所重视,
成为设计重点;而酒店的服务管理部分(简称“后馆”)的组织主要脱胎于酒
店的经营管理模式。由于专业的限制,这一部分往往不被建筑师和投资方所重
视。其实,后馆部分是确保一座酒店高速运营的根本保障,也是善待员工的人
性化管理思想的最好体现。按国家旅游局的星级评定标准,后馆部分的设施状
况和管理水平越来越影响到五星级酒店的评定结果。
酒店设计归根到底是以酒店的经营和营利最大化为目的,因此可以说公共
空间的舒适性和易识别性,管理组织的便捷性和有序性是酒店经营的目标和保
障。
二、前馆部分:
这部分的设计必须使客人产生一种体贴入微,家的感觉。便捷易找的功能
服务分区,周到热诚的服务态度;以及由亲切的装饰触感、宜人的环境色彩和
照明、舒适的温湿度、体贴的家俱设置等,它们共同营造的安逸祥和的氛围是
至关重要的成功因素。
1、大堂设计
酒店大堂应该比其他地方更能给人第一(通常也是最难忘的)印象和最终
(决定他离开后是否再回头)印象,可以说大堂决定了一个酒店的基调、品味
和定位。主题酒店、城市商务酒店、会议酒店、度假酒店、温泉酒店、赌场酒
店(限西方国家)都是各不相同的,应该让客人一进入大堂就能感受到酒店的
客源定位和产品特色,不仅仅只是考虑豪华与否。室内设计方面要能使进入大
堂的客人感受到如家般的舒适感和安全感。流线设计方面要做到能够使客人很
方便的看到总服务台和电梯厅。
大堂需要一定的面积,其尺度主要取决于酒店的客房数和其它相关公共空
间组织,并不是越大越好。
北京的龙城皇冠假日酒店和深圳的威尼斯酒店同属“皇冠”系列品牌。这
两家酒店的大堂功能相对独立,尺度也不大。采用这种设计方法时要在大堂近
旁安排独立的休息厅。由于大堂和休息厅均采用小空间,因此层高不需做得很
高。设计风格婉约清新,颇具度假气氛。
现代大型商务酒店的大堂通常采用将门厅、休息厅及公共交通空间相结合
的设计方式。这种方法在面积分配上很灵活。能够使这三个非盈利部分的面积
比例有适当的弹性,同时有利于营造宏大的空间。采用这种设计手法的酒店有:
北京的世纪金源大酒店、东方君悦大酒店、上海的四季大酒店等。这种酒店布
局通常采用沿横向展开布置休息厅和交通空间,同时也沿横向展开总服务台、
西餐厅、商店、电梯厅、门厅酒吧、盥洗室、公用电话、行李以及通往宴会厅
的交通通道等。这种布局可以使旅客很方便的到达总服务台(通常休息厅的深
度为一跨半到两跨柱网)的同时还可以很方便地到达电梯厅和休息厅。既方便
旅客又有利于管理。在沿街立面方面,这种设计手法能够强化和塑造酒店灯火
辉煌的、热烈的商务氛围。
五星级酒店设计要领
著名的现代建筑先驱勒·柯布西耶曾经说:“房屋是居住的机器。”尽管这句
产生于特定时代的设计宣言现在看来有些偏颇,但是把一座现代化的酒店比喻
为一部高速运行的机器还是比较贴切的。近日笔者相继调研了北京、上海、深
圳等三地的8家5星级酒店,本文是在此次调研的基础上就酒店设计应注意的
一些事宜做概念性的整理。
一、酒店概述:
酒店设计应以“交通组织”为切入点,包括人流、物流和车流,既有内部
员工的,也有外部客人的。功能不同的交通组织方式又将酒店分为既独立又相
互联系的两部分:酒店的公共部分(简称“前馆”)往往是一座酒店形象、品
质的表征,也占酒店投资金额的主要部分,因此常常被建筑师和投资方所重视,
成为设计重点;而酒店的服务管理部分(简称“后馆”)的组织主要脱胎于酒
店的经营管理模式。由于专业的限制,这一部分往往不被建筑师和投资方所重
视。其实,后馆部分是确保一座酒店高速运营的根本保障,也是善待员工的人
性化管理思想的最好体现。按国家旅游局的星级评定标准,后馆部分的设施状
况和管理水平越来越影响到五星级酒店的评定结果。
酒店设计归
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