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有效提升售后服务质量的培训方案.pptxVIP

有效提升售后服务质量的培训方案.pptx

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    $number{01};目录;;;;;;;;;;;;掌握处理客户投诉的方法和流程，包括认真倾听、记录问题、及时跟进和解决问题等，确保客户的投诉得到妥善处理。;团队协作;;;;问题讨论;;;;;;问题分析;;;涵盖售后服务基础知识、技能提升、案例分析等方面。;;;;;;;

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