春节慰问品项目投标方案技术标.docx

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春节慰问品项目投标方案目录

一、实施方案 1

(一)编制说明及目标 1

1.编制说明 1

2.总体目标 1

3.实施目标 1

4.质量目标 1

5.工期目标 2

6.项目管理目标 2

(二)项目实施的保障措施 3

1.实施的组织结构保障 3

2.人员保障 4

3.设备保障 6

4.拟投入本项目的运输车辆 8

(三)配送过程中人员安排 10

1.配送计划 10

2.运输组织方案 11

3.包装的要求 14

4.出库交接 15

5.送货地点的验货、交接、签收等方案措施 15

6.运送中的安全与卫生制度 17

(四)货物调度 19

1.调度员工作职责 19

2.紧急加单货物调度 20

2

3.运输特殊情况货物调度 21

4.异常情况货物调度 22

(五)货物质量保证措施 25

1.产品质量承诺 25

2.质量保证措施 27

3.对问题产品有具体的修退换解决方案 29

4.质保期后具体的维修服务措施 31

(六)应急处理措施 36

1.车辆故障应急预案 36

2.道路交通应急预案 37

3.货物盗抢应急预案 38

4.天气应急预案 38

5.安全事故应急救援措施及预案 48

6.火灾、爆炸事故应急措施及预案 49

7.发生触电事故的应急措施及预案 51

8.发生火灾和爆炸事故的应急措施及预案 54

9.总体响应程序 54

二、售后服务 58

(一)售后服务体系 58

1.工作职责 58

2.工作制度 59

3.工作程序 60

(二)售后服务网点 62

1.售前服务承诺： 63

2.售中服务承诺： 63

3.售后服务承诺： 63

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4.售后服务保障体系 66

(三)售后服务细则 69

1.售后服务内容 69

2.售后服务保证措施 70

3.设有常用的备用品库 76

(四)响应时间 78

1.质保期 78

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一、实施方案

(一)编制说明及目标

1.编制说明

首先十分感谢采购方提供的这次投标机会，我公司以对采购方真诚负责的态度和对本项目尽善尽美的追求，经过认真的研读竞争性磋

商文件，标书评审办法，针对本项目实际编制了项目实施方案。

一个优质项目的诞生，不仅在于方案的精心设计，更取决于项目实施过程中的项目管理，特别是对于本项目，实施方案显得更加重要，

而制定组织方案则是加强程管理、保障实施的有效手段。

本项目实施方案从主要工作内容、实施步骤、计划、项目管理组织架构、人员安排、项目主要人员介绍等方面对项目的部署实施方案

进行了详细的阐述；

2.总体目标

在“合江县2022年离退休人员春节慰问品项目”项目小组的统一安排和指导下，完成项目范围内部署实施工作，并积极配合实施规

划要求，密切配合采购人做好部署工作，最终完美的完成本项目。

3.实施目标

针对本项目具体情况，为保证安全、优质、高效地完成本项目的

实施任务，拟从质量、工期方面着手，制定如下管理目标：

4.质量目标

拟供货物必须为全新、合格未拆封的产品，所有产品均符合国家

或行业主管部门对供应商和采购产品的技术标准、质量标准和资格资

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质条件，且按照采购人要求私印或粘贴采购人指定的标签。

5.工期目标

交货时间：2022年1月15日前。

6.项目管理目标

全面贯彻IS09001《质量管理和质量保证标准》我们将根据本公司制定的《质量手册》和《程序文件》,建立完善的质量保证体系，针对本项目的特点，对项目过程中与质量有关的全部职能活动进行管理和控制，使全体管理人员和员工按各自的质量职责承担其相应的质

量责任。

对特殊、关键部位和过程设置质量控制点，消除不合格品，提供

满足顾客需求的产品。

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(二)项目实施的保障措施

1.实施的组织结构保障

成立项目领导小组，项目领导小组所有成员由具有多年从事该行业资历且经验丰富、工作严谨的本公司优秀员工组成。且学历高，执行力强。项目领导小组所有成员相互协作反复、