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品质管理七大手法

一．介绍品质管理二．品质管理模式

（一）PDCA （PLAN——DO——CHECK——ACTION）

（二）七步法（现状把握→设定改善目标→要因解析→研讨对策→计划实施→效果确认→效果巩固）

三．检查表

（一）定义——将原始测量、检查的数据及项目毫无遗漏的又极其方便的记录下来所用的表格

（二）用途——①用于记录 ②用于点检 ③用于调查

（三）制图要点

①制作检查表的目的明确（WHAT——做什么？）

②检查对象（项目）要正确，与工作相符合（WHY——为什么？）

③检查之频率恰当（WHEN——什么时候，隔多长时间？）

④WHO——检查人员的确定

⑤HOW——检查之方法标准化、正确、合适

⑥WHERE——检查区域要明确标示（制程别、检验点）

⑦检查表达格式要明确、记录方法要确定（如正、 、Ⅰ、Ⅱ、△、○、√）

⑧对检查表项目要不断推准更正

⑨数据跟踪要明确

⑩传递途径的明确、谁要了解、向谁报告

（四）举例（线上物品不良记录表）

（五）练习

欲知某生产线之不良数:8:00-10:00有划痕16PCS、生锈11PCS、凹凸不平5PCS、有纤维5PCS、变形3PCS、其它不良3PCS，10:00-12:00有划痕15PCS、生锈10PCS、凹凸不平5PCS、有纤维3PCS、其它不良2PCS，13:00-15:00有划痕10P