护士长管理培训.pptVIP

五.护士长日工作流程1、检查晚夜班工作完成情况2、晨会交班，布置本日工作3、床头交接班。4、深入病房，处理各种日常事物5、检查上午各班工作完成情况6、下午上班后，查看中班工作完成情况7了解当日病房状况，病历质控。8、检查本日各班工作完成情况9、下班前查看当日手术、病危、病重及特殊治疗护理的病人10、下班前补充次日所需物品第31页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三六.护士长工作周计划（外二科)星期一检查各急救仪器、抢救车及毒麻药品等管理情况星期二检查基础护理、整体护理星期三检查护理文书星期四检查消毒隔离相关内容星期五检查病房管理星期六检查危重患者的护理星期日检查护理操作并周总结第32页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三七.护士长管理的原则1.工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管科室的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有底，并根据轻重缓急有计划、有步骤地进行工作，加强工作的计划性，工作中分清轻重缓急，周密计划，讲究实效，充分体现协调性和目标一致的原则。第33页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三2.积极主动，以身作则，充分发挥自己的技能和潜力。护士长要主动提高素质修养方面的水平，不能因为自己是护士长，就去做具体的事情，不能只动嘴指挥，平时要注意自己的言行，要求群众做到的，自己应首先要做到，避免引起护士的反感而导致今后指挥失灵。要用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响，要以身作则，处处起表率作用。护士长在管理工作中要虚心求教，善于接受同道和第一线护士工作中的建议和意见，并且积极地反映在自己不断改良的管理工作之中，要把自己的主要精力放在病房的科学管理、护理业务质量控制、护理人员的培训和提高上。

第34页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三3.激励护士团队，以积极向上的精神共同完成护理工作目标。护士长要在工作中最大限度地调动护士的积极性，充分挖掘其内在潜力，营造护士职业心态的良好氛围，必须学会应用激励艺术第35页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三4.遇突发事件有良好的控制能力，能随时调度工作以适应抢救业务的需要等。遇突发事件时护士长应不计较本位及个人得失，积极承担应负的责任和任务。

第36页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三5.护士长应坚持不懈学习和更新知识，做到学以致用，始终能积极地反应和理解院领导和科室业务的进展，永不落伍。作为一名护士长，应该是全科技术尖子，如此才能胜任危重病人的抢救和各种技术难题的处理第37页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三八.护士长在科室管理中的作用1.护士长在科室的计划、组织与协调的作用护理管理是一种行为过程，护士长是活动的主题。如何进行有效管理，做好计划、组织、协调是搞好管理的基础。做好整体工作计划：护理工作具有很强的技术性和服务性，还有一定的随机性。组织领导：按计划组织护士进行业务学习及护理查房、组织护士进行技术操作训练，严格执行操作规程。第38页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三关于护士长管理培训第1页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三一.护士长应具备的素质二.护士长工作职责三.护士长的工作标准四.护士长的工作要求五.护士长日工作流程六.护士长的周工作计划七.护士长的管理原则八.护士长在科室管理中的作用九.护士长提高管理水平的方法十.护士长在管理工作中应注意的问题第2页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三一.护士长应具备的素质1注重思想素质的培养，树立创新的意识思维观念创新：护士长要有挑战工作的过程，必须有分析能力和远见的意识，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。管理方法要创新：护士长需要不断探索有效的护理管理模式，应用现代管理的理论和方法，集思广益，发挥护士的积极性，提高护理工作效益。

第3页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三工作方法要创新：护士长思维敏捷，工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。要了解国内外护理工作的新动态，要善于观察和总结，捕捉学术新信息，开展技术革新和科研。必须有强烈的事业心、责任感、进取心和牺牲精神。认真贯彻、执行、落实医院的各项规章制度。

第4页，讲稿共53页，2023年5月2日，星期三2、协调人际关系的素质

护士长既是医院护理管理系统的中层骨干，又是与上下沟通的桥梁和中枢，护士长应处理好各方面的关系，如：护患关系：每天坚持三次以