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《管理学》试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1．下述的关于“激励”概念的理解中，哪种是正确的？（）。

A．激励就是要对被激励者多鼓励，少批评。B．激励是指对被激励者的激发和鼓励。

C．通过采取某种有吸引力的手段，如奖励、提拔等，对被激励者的行为加以肯定，使

其重复出现。

D．通过使被激励者的需要和欲望得到满足，促使其产生所期望的行为。

2．根据双因素理论，工作环境应该属于：（）。

A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素

3．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人

举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是：（）。

A．正强化B．负强化C．行为弱化（自然消退）D．惩戒

4．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满

情绪。

A．保健因素B．激励因素C．成就因素D．需要因素

5.激励过程的出发点是（）。

A.紧张感B.目标C.未得到满足的需要D.不满意

6.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）。

A.归属需要