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情绪调节的过程

德国心理学家格罗斯认为情绪调节是在情绪发生过程中展开的，在情绪发生的不同阶段，会产生不同的情绪调节，据此他提出了情绪调节的过程模型。依据格罗斯的情绪调节过程模型，在情绪发生过程中，每一个阶段都会有情绪调节，即情境选择、情境修正、注意分配、认知改变和反应调整。

情境选择

情境选择指个体对自己将要遭遇的人和事做出回避或接近的选择，从而对可能产生的情绪做出一定的控制，情境选择并不是随机的行为，它往往反映了个体对环境的选择，可能是有意识的，也可能是无意识的。

情境修正

情境修正是通过改变和修正诱发情绪的情境的某一方面和特点而使情绪发生改变的努力和策略。例如，面对高铁上吵架的旅客，可以有三种解决办法，即离开，忍受和制止。此时，如果采取了制止的方式前去要求减少噪声，就是情境修正的调节策略。然而，在不改变情境的前提下，调节情绪也是有可能的，因为每种情境都存在不同的方面，并具有不同的意义，这样个体就可以通过调整自己的注意和认识来改变情绪的产生过程。

注意分配

注意分配是通过转移注意和有选择的注意，对同一情境中的多方面进行注意上的调配。注意某一方面而忽视其他方面就是对注意的调配。分析是将注意集中到与情绪无关的方面或将注意从目前的情境中转移开。专心是对情境中的某一方面长时间地集中注意，这时候个体可以创造一种自我维持的状态，如情绪专注，

将注意力集中在情感体验及其结果上。

认知改变

认知改变是通过改变认识而进行的情绪调节的努力，情绪的产生需要个体对知觉到的情境赋予意义，并评估自己应对和管理该情境的能力，每一种情境元素都可以有多种意义。对不同意义的确定和选择可以改变情绪，从而调节情绪。从情境选择到认知改变这几个阶段，反映了情绪调节所产生的加工过程的不断深入。5.反应调整

情绪被激发以后，对情绪反应趋势如心理体验行为的表达、生理反应等施加

影响，表现为降低或增强情绪反应的行为表达。例如，某位旅客踩了乘务员的脚，旅客没有表示歉意，此时尽管乘务员很生气，但也会努力控制自己的愤怒情绪，这就属于降低性的反应调整的情绪。