公共关系活动模式通用课件.pptxVIP

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公共关系活动模式通用课件

目录

contents

公共关系活动概述

公共关系活动模式

公共关系活动策划与执行

公共关系危机管理

公共关系活动案例分析

01

公共关系活动概述

公共关系是指组织通过各种传播手段与公众进行双向沟通,以建立良好形象、协调组织内外关系的管理活动。

公共关系的定义

公共关系具有双向对称模型的特征,强调组织与公众之间的双向沟通、双向对称和互惠互利。

公共关系的特点

通过公共关系活动,组织可以向公众传递正面信息,塑造良好形象,提高组织的知名度和美誉度。

塑造良好形象

公共关系活动有助于协调组织内部各部门之间的关系,同时加强与外部公众的沟通,化解矛盾和误解。

协调内外关系

在危

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