酒店公共区域客房配套知识培训.pptx

酒店公共区域客房配套知识培训;;公共区域概述;;酒店公共区域的设计风格应与酒店整体定位相符合,体现酒店的特色和品牌形象。常见的设计风格包括现代简约、欧式古典、中式古典等。;;客房配套设施及服务;;;;餐饮娱乐设施及服务;中餐厅;;;会议展览设施及服务;;;会务服务;康体健身设施及服务;;;;其他配套设施及服务;;;服务流程:客人将需清洗的衣物放入洗衣袋,填写洗衣单并注明清洗要求,将洗衣袋交至前台或指定地点,酒店将安排专业洗衣服务人员进行清洗,并在约定时间内送回清洗完毕的衣物。;THANKS.

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