IMS-腾讯医疗咨询产品用户研究-201710.pdfVIP

腾讯医疗资讯产品用户研究项目

终期报告

昆泰艾美仕市场调研团队

2017年10月

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目录

※研究目的及项目背景

※决策重要性分析

※期望获取的医学信息类型

※疾病信息需求的满足程度

※产品机会点及目标用户分析

2

腾讯公司希望通过一个用户研究深入理解用户的需求、类别及对于移动健康资讯产品的偏

好，以更好地优化产品设计和未来产品推广

本次研究目的商业目的

•用户对于移动医疗资讯产品的需求

优化产品设计和探索未来产

•对潜在目标用户进行细分及并对不同细分人群进行肖像描绘

品推广

•深入理解不同细分人群特征及偏好

3

项目研究时间

移动医疗产品现状梳理甄别招募医生综合一手及二手调研资料

市场细分关键变量确定甄别招募患者对患者的行为/需求/偏好进行分析

用户访谈提纲整理梳理信息要点根据分析结果撰写报告

Jul.21Jul.24Jul.28Jul.31Aug.11Aug.18Aug.30Sep.22Sep.30

二手研究

访谈提纲设计

访谈提纲确认一期访谈执行

(55样本）

中期报告二期访谈执行

（90样本）

基于第一阶段访问终期报告

基于第二阶段访问

4

调研分为两个阶段，根据第一阶段调研结果对第二阶段调研方向进行了调整

第一阶段调研第二阶段调研

城市患者医生城市患者

北京99北京34

上海910上海56

深圳810合计