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FDDLTE网络APP感知时延优化

专题研究总结报告

目录

TOC\o1-3\h\z\u概述 1

1.1优化目的 2

1.2优化思路、步骤 3

2浏览类时延说明 3

2．1各阶段时延占比 4

3质差与无线环境关联分析 5

3.1无线环境与时延关联分析 5

3.2无线环境与质差小区关联分析 6

3.3无线环境优化 7

3.3.1覆盖类 7

3.3.2质差类 7

4、无线侧感知时延优化 8

4.1信令流程对时延影响分析 8

4.2切换空口时延优化 10

4.2.1乒乓切换优化 11

4.2.2PCI冲突的优化 12

4.3A2事件参数优化 13

4.4结合KPI指标优化分析 13

4.5质差小区结合MR分析 14

6、用户终端角度分析 14

7、总结 15

1.概述

移动互联网业务感知优良率指标为端到端的全程全网相关指标，与终端、无线网、核心网、IP传输网、数据网元、CP/SP服务器等都有关系，但无线网是其中重要的、基础性的一部分，也是影响业务感知的重要因素。对于无线专业问题，我们优先通过网络优化调整、基站故障处理、新建室分系统或宏基站来提升实际用户感知质量。对于非无线专业问题，可提供相应的书面报告报表说明，需要其他核心网专业、IP传输网专业、数据专业有关人员进行商议，确定问题原因后由该专业人员来分析处理

2017年集团公司对在4G网络下使用的网页浏览类业务、视频业务、即时通信业务和游戏业务四类，6个KQI指标进行评价。6个KQI指标分别为：

网页浏览类业务：网页打开时延、网页首屏时延

视频业务：视频下载速率、视频卡顿频率

即时通信业务：消息发送成功率

游戏业务：交互时延

通过上述重点互联网业务KQI指标的监测，可以即时发现网络存在的问题，提出针对性优化方案。互联网业务KQI的稳定与提升，密切关系到客户的业务感受。具体KQI考核指标如下：

业务

主要评价指标

优秀门限

劣质门限

网页浏览

页面打开时延(4G)

=500ms

1500ms（HTTP加密网页为1800ms）

首屏时延（4G）

=1000ms

5000ms

视频业务

视频下载速率(4G)

=5000kbps

1500kbps

(针对LTE800M的载扇，该门限为1000kbps)

视频卡顿频率（4G）

0.1次/分

0.5次/分

即时通信业务

消息发送成功率（4G）

成功率不设置判决门限

游戏类业务

游戏交互时延（4G）

=150ms

300ms

注：百度、淘宝为HTTP加密网页，页面打开时延劣质门限为1800ms,LTE800M载扇1500kbps为劣质门限

1.1优化目的

移动互联网业务感知的优化（端到端）可以从业务流程交互的各个节点进行问题分析和定位，从而快速准确的找到问题原因，业务瓶颈，制定出切实有效的解决方案，针对特定问题进行分析。目前无线侧优化主要手段：无线参数调整及KPI指标提升、前台RF优化。

1.2优化思路、步骤

利用小区级KQI体系筛选出双优小区，针对网络资源情况开展资源精细化配置及资源均衡操作工作;

利用小区级KQI体系定位双差小区指导无线侧优化，开展问题小区无线质量优化提升工作;

利用小区级KQI体系定位单差小区，针对单差小区分析影响用户感知的潜在问题，开展研究性专题分析工作;

2.浏览类时延说明

用户使用浏览业务的基本过程为：

用户点击访问某个网页

如终端未分配空口资源，需要终端与基站之间建立空口连接

如终端未缓存DNS信息，进行DNS查询，查询完成后，发起TCP建立请求

终端操作系统与服务器建立完成TCP三次握手后，终端发送第一个Get请求

服务器响应Get请求报文，向终端下发第一个页面的数据，第一个页面的下载会包含多个数据报文的下发，第一个报文的格式可能是压缩的。

某些服务器会进行重定向操作。

基本流程图如下：

网页浏览流程图

首包时延：DNS时延（包含空口建立时延）+?连接建立时延?+?发送请求时延。

页面打开时延：DNS时延（包含空口建立时延）+?连接建立时延?+?发送请求时延?+?接收响应时延。

2.1各阶段时延占比

商洛电信4G网页浏览各阶段时延占比

从上图看，首包时延主要在DNS时延和请求时延。由于DNS时延包含了无线空口建立部分和DNS缓存的存在，因此波动较大。而请求时延是终端发起HTTP首GET包到收到200OK的过程，涉及整个端到端业务的过程，一般来说该时延等于“GET-ACK时延”+“SP处理时延”之和