品管圈方案(1)(最新整理版).docVIP

盘锦市中心医院HLB

PAGE

品管圈（QCC）活动实施方案

为进一步加强医院自身建设和管理，提高整体服务水平与服务能力，满足人民群众多层次的医疗服务需求，将品管圈这一质量持续改进的有效工具应用于护理管理，使P（计划）D（执行）C（检查）A（总结、改进）达到最佳效果，为此，结合全院护理工作实际状况，特制定中心医院品管圈（QCC）实施方案：

指导思想

根据医院发展总体计划，以质量持续改进为目标，以品管圈（QCC）为工具，查找和改进护理工作中存在的问题，发掘护理人员的创造力，改善流程，提高改善临床护理工作的能力，为患者提供优质、高效、安全的护理服务。

活动目标

利用1年的时间，通过推行品管圈（QCC）活动，使全院各项临床护理和护理管理工作质量持续进步，2014年7月建立14个品管圈，以点带面，不断总结经验，到2015年年初全院开展品管圈，提高护理人员发现和解决问题的能力，提高护理工作绩效，切实提高护理服务质量。

三、工作内容

成立“品管圈（QCC）”领导小组

组长：**

副组长：**（内科系）、**（外科系）

培训组：**、**

宣传组：**、**

（二）分工与职责

1、组长负责全院所有品管圈相关工作，确定试点病房和试点进程，及时召开协调会，制定医院推行品管圈的实施方针、活动体系、成果评价和奖励制度，并组织品管圈活动成果发表交流。

2、副组长负责主题的审