决策与决策方法.pptVIP

决策主体个体决策群体决策第63页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三利弊1、提供更完整的信息2、产生更多的方案3、增加对决策方案的可接受性4、提高合法性1、耗费时间（时效性差）2、少数人统治3、屈从于压力，影响决策的质量4、责任不清群体决策的利弊第64页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三决策的效果与效率群体决策界定标准个体决策准确性√速度√创造性√方案接受性√效率√第65页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三（1）假设电影院在放映电影，而你是热心观众，你买了60元一张的电影票，可在路上丢了。你很沮丧，你是否会再买一张？（2）你拿着钱去看电影，钱丢了，你是不是会继续买电影票？你更倾向于选择哪一种情况？例：第66页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三分析：研究发现37%的观众愿意选择后者，27%的人选择前者，剩余的人则两者都没有选。原因：丢了票的人，会认为自己花了120元看了一场电影；而丢了钱的人，认为钱和票的联系不大，只是花了60元看了一场电影。第67页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三第四节决策方法第68页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三（一）定性决策方法（二）定量决策方法第一、确定型决策方法第二、风险型决策方法第三、不确定型决策方法（三）计算机模拟决策方法（略）（四）企业决策模拟演练法（略）第69页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三一、定性决策方法（1）人们面对信息不完全的决策问题时，比如面对新的环境里出现的新问题，难以使用对数据依赖程度很高的定量方法。（2）当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，特别是当多个决策者意见有分歧时，需要采用定性方法。（3）当决策问题十分复杂。第70页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三（一）集体决策方法头脑风暴法名义小组技术德尔菲技术第71页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三头脑风暴法英国心理学家奥斯本（A.F.Osborn）提出头脑风暴法（5~6人，1~2小时）。特点：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。四项原则：（1）对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；（2）建议越多越好，不考虑建议的质量，想到什么就应该说出来；（3）鼓励每个人积极思考、广开思路，想法越新颖、奇异越好；（4）可以补充和完善已有的建议使它更有说服力第72页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三你的思维敏捷吗？假设有一个池塘，里面有无穷多的水。现有2个空水壶，容积分别为5升和6升。问题是如何只用这2个水壶从池塘里取得3升的水?第73页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三有9个外观完全一样的乒乓球，其中有一个质量稍轻。用天平秤至少称几次能把这个较轻的乒乓球找出来？第74页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三最少称一次就可能能把这个较轻的乒乓球找出来，最多称三次就一定能把这个较轻的乒乓球找出来1：把9个乒乓球分成三份：4个＋4个＋1个，2：4个与另外4个上天平，如果天平平衡，这确定剩下的那个质量稍小，寻找结束，3：如果天平不平衡，则轻的4球内必有需要寻找的那个球，分成2＋2个再上天平，4：轻的两球分开三上天平，找到较轻小球。第75页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三【案例分析】寒带冬季野外生存决策一架地方航线的双引擎轻型民航飞机，载着12名旅客，于元月16日中午8点2分，从省城机场起飞，目的地是位于北方中俄边境的一座城市。机组由正、副驾驶员组成。飞行34分钟后，发现航线前方有浓云、大雪及强切变风，必须绕行躲避。又续飞27分钟后，通讯设备发生故障与地面基地失去联络。气候仍不见好转，能见度很差。驾驶员发现已经迷航，但已无法返航，只好继续北飞，并降低高度。11点14分，机组宣布燃料将尽，只好迫降，并指导大家正确掌握应急着陆时的动作要求，鼓励大家镇静。临窗下望，是莽莽雪原，正驾驶宣布已选择下前方一个带状小湖做迫降点，他说估计附近最近的居民点在着陆点西北方35公里处。11点32分，飞机在小湖水面上硬着陆，湖面冰层撞裂，正、副驾驶员当场不幸身亡，飞机在63秒钟后沉入湖底。幸12名旅客无一伤亡，并及时安全跨上湖岸，衣着都未被打湿，基本保持干燥。第76页，讲稿共128页，2023年5月2日，星期三惊魂未定的12位幸存者们发现所在之处是一片丘陵，