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中国移动鄂尔多斯分公司集团客户营销策略研究的开题报告

一、研究背景

随着信息化时代的到来，企业已经开始使用互联网来推广和销售产品，包括移动通信行业。在过去的几年中，中国移动一直是移动通信市场的领导者，并且在中国移动的市场份额中，集团客户的销售占据了很大的比例。然而，鄂尔多斯地区的市场竞争也越来越激烈，因此中国移动鄂尔多斯分公司需要更加有针对性的集团客户营销策略，以不断提高集团客户的占有率。

二、研究目的

本次研究的目的是探究中国移动鄂尔多斯分公司集团客户营销策略，包括其现有的销售渠道，销售策略和客户服务等方面。通过对现有的营销策略进行分析，确定现有策略的优缺点，并提出新的策略，以提高集团客户的销售和占有率。

三、研究方法

本次研究采用问卷调查和深度访谈两种研究方法。

1.问卷调查

问卷调查是为了了解集团客户对中国移动产品和服务的期望及需求，以及他们对现有的销售渠道和销售策略的看法。在样本选择方面，我们将采用随机抽样的方法，从鄂尔多斯地区的不同行业集团中抽取一定数量的客户进行调查。

2.深度访谈

深度访谈是为了了解中国移动鄂尔多斯分公司现有的集团客户营销策略，并为今后的销售策略和客户服务等提供参考。我们将采用半结构化访谈的方式，对中国移动鄂尔多斯分公司的销售人员和客户服务人员进行访谈，以获得更深入的洞察。

四、预期结果

本研究将根据问卷调查和深度访谈的结果，提出针对中国移动鄂尔多斯分公司集团客户营销策略的建议。具体来说，我们期望达到以下目标：

1.分析中国移动鄂尔多斯分公司现有的销售策略和营销策略的优缺点。

2.了解集团客户对中国移动鄂尔多斯分公司产品和服务的期望及需求。

3.指出如何优化现有的营销策略，以提高集团客户的销售和占有率。

本研究的预期结果将为中国移动鄂尔多斯分公司提供有价值的建议和指导，以加强集团客户营销策略并提高销售业绩。