企业诊断概述课件.pptxVIP

企业诊断基础;企业诊断基础;;;;理;理;理;国际知名咨询公司可以分为以下四类：;;;本土管理咨询公司形成了“三驾马车”、多强发展，同时大量小企业并存的市场局面;1.2企业诊断的含义;企业诊断的需求者;;;1.2.3企业诊断的本质与特征;1.2.3企业诊断的本质与特征;企业诊断的最终目的

从企业层面看，是要帮助企业取得良好的经营成果，从社会的层面看，是要推动社会经济的发展，企业诊断的目的决定了其任务。

企业诊断的主要任务

A、帮助企业分析判断其经营管理活动各方面所存在的问题，明确问题产生的原因，提出改善的方案或建议，对企业内部有分歧的改革方案加以论证并据以提出意见。若认为企业享有的方案欠妥，则提出劝告和修正的方法。

B、指导企业实施其改善方案，帮助企业培训各级员工以提高他们的素质，促进企业从经营者到一半员工的意识跟新，增强他们对企业的认同感和信心，提高企业的管理能力，进而帮助企业建立和健全各管理这能体系，并使企业的管理职能系统提高效率。

C、通过企业诊断活动，促使被诊断企业树立可持续发展的经营观念，指导被诊断企业实行可持续发展的经营战略。

企业往往要通过多次诊断甚至长期诊断，在管理——诊断——改善——管理的螺旋式上升循环中不断地发展、提高。;（3）企业诊断的作用

企业诊断的作用非常明显，而且涉及面很广，其主要表现包括：

A、为企业排忧解难，协助其改进、改革，提高其经营管理水平和全面效益。

B、把以管理科学为主的多学科的理论、知识与方法应用于企业，与企业一起将其转化为现实的生产力。

C、配合国家和地方公共团体贯彻与企业有关的各项方针、政策，发挥客观上作为国家和地方公共团体对企业进行间接管理与指导的手段的作用，促进有关企业的各种政策措施的完善和效率化。

D、促进企业作为企业市民，生活者，站在可持续发展的高度，开展与社区共生、环境共生、全球共生的生产经营活动。

E、在实践中提高诊断人员的水平，使其适应不断变化的环境，更加圆满的完成企业诊断服务工作。;;1.3企业诊断的类别、形式及原则

战略咨询案例

1、客户背景

国内领先的体???用品公司，最早成立于八十年代早期，早期同其它当地企业类似，主要为国外品牌作代加工，后来转向国内市场，经过十几年发展，在同行业内市场占有率及销售额均处于前列，主营产品包括鞋、服装、配饰三大类体育用品，鞋类产品在所有品类销售额中占较大比重，服装配饰类产品近几年迅猛发展，随着企业的迅速成长，营销网络也不断加速拓展，但总体的营销方式还是以传统的销售拉动方式为主，随着市场同质化竞争的日益激烈，缺乏有效系统的营销战略规划使得各种市场问题凸现。;;1.3企业诊断的类别、形式及原则

战3、略解咨决询方案案例

在全国实地调研了五个分公司，并在全国调研了6000多份消费者、店长、潜在消费者，并研究了竞争对手的发展模式，进而制定了其独特的发展模式。系统设计了公司的组织结构体系，并对部分关键岗位的设置进行了调整。对部分关键流程进行了优化。设计了系统的薪酬和考核方案。帮助引进了多位中高层管理人员

4、实施效果

在项目实施当期，针对项目方案要求，组织结构也相应得到迅速调

整，增加了市场调研、产品规划等方面的部门及岗位职能支持；针对产

品研发设计的投入力度同时加强，渠道结构及布局也在进一步整合中，目前形成了有效的营销战略系统规划，针对企业营销资源形成了很强的

合力，为企业下一步的上市垫定了良好的基础。;;;;;1.3企业诊断的类别、形式及原则

管理咨询案例

1、客户背景

福建某食品集团有限公司始创于 8 0年代，集团总部位于中国品

牌之都―晋江 ，是以农产品精深加工为主的国家级农业产业化重点龙头企业。经过十几年的发展，该企业已成为员工近万名、销售额近几十亿的大型食品集团。集团主要生产膨化、烘焙等休闲食品。截至目前，集团公司旗下已经在辽宁、四川、河南、福建、安徽等省市成立了十余家全资分公司（厂），市场营销网络分布全国各省市县和乡镇。;;1.3企业诊断的类别、形式及原则

管理咨询案例

3、解决方案

管理诊断：通过内部访谈、工厂及市场调研，发放调查问卷等多种方式，深入了解公司组织结构、人力资源以及在研发、生产、销售等方面的流程现状，找出流程运行中存在的突出问题。

提出解决方案：针对目前的问题，基于公司发展战略，进行集团总部与分公司的定位，设计相应的关键业务流程和管理流程，涵盖战略、研发、生产、营销、组织与人力资源、行政、财务等各方面。

4、实施效果

通过流程优化项目，客户的对接小组成员及管理人员掌握了流

程设计的方法。在北大纵横的协助下，逐步实施相关流程，消除了以前经常出现的问题，提升了企业运行效率。;（1）按照诊断的主体分类：

自我诊断;（2）按诊断对象分类;?;（3）按诊断内容分类;1.3.2 企业诊断工作的基本形式