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烟台张裕集团公司应收账款管理现状、问题及对策

TOC\o1-3\h\u23353摘要 3

16738一、研究的目的意义及相关理论综述 4

18533（一）研究的目的意义 4

5716（二）相关理论综述 4

5453(1)应收账款定义 4

26881(2)应收账款管理目标 4

6970二、烟台张裕集团公司应收账款管理的现状 5

24318（一）烟台张裕集团公司简介 5

7449（二）烟台张裕集团公司应收帐款管理现状 5

15497（1）信用等级管理具体内容 5

12066（2）财务系统支持管理具体内容 5

2568（3）应收账款管理的措施具体内容 6

12533三、烟台张裕集团公司应收账款管理存在的问题 7

26175（一）内部控制过于宽松 7

5470（二）销售人员素质不高 7

29567（三）事前客户信息调查不充分 7

19795（四）事后收款管理缺失 7

32548四、烟台张裕集团公司应收账款管理问题改进对策 9

6136（一）加强内部控制应建立内部监督机构 9

15892（二）加强培训人员素质建设 9

18346（三）强调事前客户信息调查 10

3612（四）加强事后催收账款 10

19543五、结论 12

27492参考文献 13

摘要

随着经济的发展，公司应收账款管理不当，往往导致大量债务无法收回，如果切断这家公司的资金链，它最终将陷入金融危机。解决企业财务管理中的债务人问题，需要强化应收账款的管理，面对日趋严重的应收账款问题，加强管理势在必行。本文解决了烟台张裕集团公司应收账款的问题，既是解决张裕酒业企业面临的难题也是为后来的学术研究提供了一定的参考。因此这篇文章采用文献分析法和案例分析法，深入研究了相关资料并结合烟台张裕集团公司的实际案例进行了分析，包括各项财务指标，从具体现状开始分析公司应收账款管理问题，并结合自身知识提出了事前客户信息调查、事后催收账款、加强内部控制建立内部监督机构、加强培训人员素质建设的应对对策。

关键词：应收账款、烟台张裕集团公司、财务管理

一、研究的目的意义及相关理论综述

（一）研究的目的意义

国内经济发展促进企业之间的竞争。在竞争环境中，公司需要使用信用销售来增加销售额，这对公司应收账款的管理是一个挑战(梁阳泽,刘婉倩,2022)。在应收账款生成过程中，事前控制和实时跟踪的管理属于应收账款的管理，但由于市场环境与公司自身发展的对比，管理公司应收账款的问题尚未得到解决，并且一直被公司的管理层所忽视(陈星辰,王晨曦,张若,2021)。公司将应收账款控制在合理范围内，由于对短期应收款管理缺乏了解，管理方法不正确，大部分公司无法收回巨额债务，这对国民经济的整体发展极为不利，将导致许多公司出现债务问题，破坏当前良好的经济发展。因此，本文以烟台张裕集团公司为例，对应收账款管管理的理论和实践进行深入研究，这为后面开展相关研究提供了深层次的参考。

相关理论综述

(1)应收账款定义

公司为向另一方提供服务或产品而从买方收取的款项就是应收账款，采购方需要支付相关的资金。因为多种综合因素，赊销或分期付款就是有些公司所用的方式，这样就会给应收账款的收取带来很大阻碍，在管理上应存在很大的不确定性(李彦红,黄晨雪,2021)。

(2)应收账款管理目标

建立一个良好的信用管理体系使应收账款的管理目标，最大化企业的利益。既可以保证一定的销售利益，又可以建立高质量客户群，争取获得更大的利润。相反，必须严格执行信用政策，或者调整不同客户的信用等级，以确保公司获得最大的利益，尽可能减少可能的损失(赵宇航,周晗岚,吴欣,2018)。

企业资金管理的核心之一就是应收账款的收取。企业的应收账款管理涉及到信用制度和坏账的处理方式。建立信用制度是针对一般客户，而特殊的老赖则通过派员催收，严格催收，必要时执行法律程序(郑熙宁,许梓洁,2019)。对超过信用额度的客户，我们必须使用消极型收账政策，通过寄信或等待客户主动还款的方式催促。

二、烟台张裕集团公司应收账款管理的现状

（一）烟台张裕集团公司简介

烟台张裕集团公司是我国葡萄酒行业的代表性企业，深耕葡萄酒领域多年，烟台张裕集团在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家葡萄酒企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质葡萄酒企业500强”。烟台张裕集团的发展是我国葡萄酒企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国葡萄酒企业的发展状况。

（二）烟台张裕集团公司应收帐款管理现状

烟台张裕集团公司是一家大企业，有着自己的方法来应对与应收账款的管理，该企业通过各种方式减少库