《S市游泳馆经营现状调研分析报告（附问卷）》6500字.docxVIP

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S市游泳馆经营现状调研分析报告

TOC\o1-3\h\z\u1调研设计 1

1.1研究对象 1

1.2研究方法 1

2研究结果与分析 1

2.1经营管理人员的基本信息 1

2.2场馆经营现状 2

2.2.1游泳馆经营方式 2

2.2.2场馆卫生管理现状 3

2.2.3场馆救生员现状分析 5

2.2.4拥有场馆的经营方式 5

3总结和建议 6

参考文献 7

附录 8

摘要：随着社会经济水平的快速发展，人们的生活水平的不断提高，运动健身的人也越来越多。为了满足市民们健身运动的需要，近几年来S市政府投入了大量的资金用于修建游泳场馆。游泳场所的发展离不开卫生、安全和人员的管理，需要良好的经营模式和丰富的营销方式，所以为了促进S市游泳场所的发展，应该注重解决经营管理方面出现的问题。本文通过研究S市游泳场所经营管理的角度，运用文献资料法、实地调查法、问卷调查法、系统分析法、数理统计法以及逻辑分析法，对S市的游泳场所经营管理现状进行实地调查研究。分析了游泳场所的经营管理现状及存在的问题，为S市游泳场所的发展提供一些有用建议。

关键词：游泳场馆；宜宾；经营

1调研设计

1.1研究对象

选取S市15所游泳场馆经营现状为研究对象。

1.2研究方法

（1）文献资料法：根据论文需要，收集并阅读了国内外有关游泳场馆经营现状的文献30余篇，查阅了游泳方面的著作20余部，以及体育科研方法等方面的书籍。资料来源包括学院图书馆、中国知网、中国游泳协会网站、百度搜索引擎等。通过掌握大量文献资料，对收集阅读的相关文章进行分析、研究和提炼，了解相关领域的研究现状，为本课题的研究明确研究方向和提供理论基础。

（2）实地考察法：实地走访了S市所调研的游泳场所。

（3）访谈法：在走访过程中与游泳场所管理人员和工作人员进行交谈，然后总结。本文在编制问卷的过程中，根据研究的目的任务，针对问题请教专家，就论文的研究内容、研究方法、研究过程及问卷设计等问题向专家进行详细的咨询。

（4）数据分析法：对查阅文献资料和访谈获取的资料进行整理和分析。

（5）问卷调查法：本课题经过对S市游泳场馆进行界定以及对相关专家、工作人员的访谈后，共设计了两份问卷，一份关于中高层经营管理人员问卷，旨在调查场馆管理情况以及中高层经营管理人员自身的情况，共发放15份问卷，回收15份，回收率100%，另一份关于基层经营管理人员的问卷，旨在调查基层经营管理人员对场馆管理的看法以及自身的情况，共发放40份问卷，回收40份，回收率100%。

2研究结果与分析

2.1经营管理人员的基本信息

根据问卷调查显示，S市游泳场馆的经营管理人员中，从性别结构上看，中高层管理人员男性有12人，占总人数的80%，而女性则只有3人，只占总人数的20%，可见中高层经营管理人员的比例要远远的高于女性的比例。基层经营管理人员中，男性有32人，女性8人，分别占样本量的80%和20%，两份调查问卷的性别结构调查比例一致。说明在游泳馆的经营管理人员方面男性要员多于女性。

从年龄结构上看，中高层经营管理人员主要集中在41岁以上，占调查对象的93.3%，且以46岁以上的居多，以中年群体为主。而在基层管理阶层方面，人员多集中在30岁以下为主，占84.4%，整体以青年人为主，结构年轻化。这也与工作岗位的特点相关，中高层年龄高于基层管理人员，符合企业年龄结构特点。

从调研可以看出，中高层经营管理人员的教育程度有10人在大专及以上，而基层管理人员的教育程度有35人在本科及以下。反映出这些管理人员的文化水平在逐渐提高，受教育程度在提升。二者在这一方面存在差异也于相应的年龄结构有关，中高层管理人员多集中在中年人阶段，这些人员所处时代社会发展不足导致教育程度不理想，而基层管理人员的多为青年阶段，社会对教育的重视程度较高，教学资源也相对丰富，更容易接受到更高更好的教育。

2.2场馆经营现状

2.2.1游泳馆经营方式

招揽散客、办卡、搞培训等，S市的游泳馆基本上都在重复着这种经营模式。在这种模式下，即便经营很有章法的游泳馆，也始终无法解决冬季泳客稀少，夏季人满为患的现象。正是这种现象，导致S市的经营游泳馆经营长期处于不冷不热的状态，而随着水、电和人力资源等成本的提高，有些游泳馆已是惨淡维持。近些年来，S市的游泳馆管理人员加强了对美国、日本和中国香港等地经营性游泳馆管理模式的学习，纷纷采用会员制。

会员制，即每年交纳一定的会员费，便可享受该游泳馆提供的各项健身项目和其它服务项目优惠政策的一种形式。西方经营性的游泳馆基本采用会员制的方式将散客排除在游泳馆之外，良好的会员服务不但可以满足消费者的虚荣心，尊贵感，同时营造一种小团体的氛围，吸引更多人的参