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调度管理制度

一、调度管理原则

灵活指挥、合理调度、保证车辆运送，积极协调、兼顾大局、保障生产畅通。

二、调度值班管理

1、值班时间：全天24小时连续值班。

2、交班规定：

总结本班内及前几班生产情况和问题，整理好资料、工具和物品，认真填写交接班记录，准备向下一班交班。全面、具体向下一班接班人员交待本班及之前的生产情况、领导指示等。

3、接班规定：

接班人员提前15分钟到达站控中心，认真听取上一班交待的生产情况和问题。查看值班记录、传阅文献和提醒板。对部分情况存在疑问时一定要问清楚并加以确认，对上班遗留的问题必要时规定其解决完毕后，在交接班记录本上署名。

4、记录填写

（1）当班人员应认真填写交接班记录和电话记录等；

（2）交接班记录填写内容：管线进气、供气的变化情况及因素；场站工艺流程、设备变化情况及因素；重要生产活动过程及需配合做的工作；报表、传真及报告等文献的解决情况；内外联系和领导指示规定，待解决

工作，站控中心内部事务等；

（3）电话记录填写内容：与生产有关的电话应进行记录，应涉及来话时间、单位或人员姓名、具体内容及解决结果；

三、报告、请示和询问

1、调度遵守逐级请示报告制度，严禁越级、越权请示、报告（特殊情况除外）；

2、平常生产动态和有关情况由各场站（库）值班人员或值班干部向单位调控中心请示、报告，由调控中心调度负责协调解决，或向生产运营部报告、反映；

3、相关生产活动或问题解决完毕后，应及时向有关领导报告。

四、调度令执行管理

1、调度令合用于改变运营方式和工艺参数、工艺流程切换及事故解决等方面；

2、调度令在系统内由上至下下达；

3、调度令内容应准确、合理，具有可操作性；

4、调度令分为口头调度令和书面调度令；

5、下达书面调度令应注明调度令编号、接令单位、接令人、发令人、发令时间和签发人；

6、下达口头调度令应进行录音或书面记录，并由接令人复述内容无误后执行；

7、下级调度对执行调度令有困难或有异议，应先向上级调度申述，如上级调度坚持原调度令，下级调度必须执行，产生的结果由上级调度负责；

8、调度令作为原始资料，整理归档并保存。

五、调度通讯

1、调度应保持通讯畅通无阻；

2、调度通信线路必须保证生产需要，其他任何单位和个人不得占用、借用或转接。

六、调度基础工作管理

1、传真解决

（1）调度在接受到传真后，要确认传真收件人和传真的完整性，并及时转交给收件人，与生产紧密相关的留档备查；

（2）调度在发送传真时要确认对方收到的传真件完整、清楚，传真发送完毕后，要在文献上做好“调度存档”标记；

（3）按规定做好文献的保密工作。

2、书面文档的解决

（1）书面文档涉及：与上级主管部门及外单位来往的各种书面文献；

（2）调度要做好调度有关的各种文献收发、转送、复印与存档等工作；

（3）按规定做好文献的保密工作。

3、电子文档的解决

（1）调度要及时查阅公司各部门及相关单位通过电子邮件发送的文献，并按规定及时归档，重要文献要打印归档；

（2）调度编制的报表、文献等在传给相关单位、领导和人员后，要按规定归档；

（3）调度要定期整理、归档电子文献；

（4）按规定做好文献的保密工作。

七、生产调度指挥运营方案

1、根据生产实际情况和加气站点、设备、车辆的现有条件，生产运营部调控中心在生产指挥调度和生产组织协调等方面，应与各部门互相沟通，紧密协作；

2、调控中心采用电话联系、报表记录、微机信息化控制管理的方式调度指挥生产，指挥快捷及时，通话简朴；

3、根据加气站点日售气量情况分析和各站设备工艺规定，合理安排拖车的摆放数量，提高生产效益，优化拖车使用效率；

4、每次拖车送气到站后，原则上必须将空罐拖回，严禁空头空驶返回，导致时间物力上的浪费；

5、不经调度批准，牵引机车不得空驶往返母站；

6、各加气子站根据自身的销售情况和运距提前告知调控中心，调度应准确做出相应的调配安排；

7、生产运送车辆驾驶员必须服从调度指令。

（1）接到出车命令后应充足准备，及时出车，拉运罐车出站前应仔细检查车况、罐车压力及装卸环节的完毕情况，严格按操作程序办事；

（2）执行运送任务或交接班当中应细致周到，安全运营，如在行驶中出现交通事故、车辆故障、交通堵塞、道路维护须绕道行驶等情况，要立即向调控中心进行报告，以便值班调度及时进行救急调整和救援协调，保

证子站的正常供气；

（3）拖车驾驶员应加强平常车辆维护保养工作。

8、设备故障、停电或其它突发性事件发生，导致母站设备不能正常运作时，调控中心应迅速作出应急安排，最大限度的保证子站的供气，将断气站点数量缩小到最小范围。

9、值班调度在当班期间，如发生断气现象，要如实地填写断气时间、因素、站点，如因调度失误发生断气，当属于工作失误，列入考核项目中；

10、生产值班调度要精心指挥，合理调配，对生产中