与精神病患者的沟通技巧.pptVIP

5.重视非言语沟通的作用①.学会观察精神病患者的肢体语言(眼神,表情,行为)第23页，讲稿共27页，2023年5月2日，星期三5.重视非言语沟通的作用②注意软化自己的肢体语言(避免低级动作,人性化,衣着)第24页，讲稿共27页，2023年5月2日，星期三6.几种特殊情况下的沟通技巧①对妄想的患者：要启发其诉述，以便了解病情，一听为主，对患者所述之事不做否定或肯定，更不与其争辩，以避免患者的猜疑，甚至被牵入妄想的对象，待病情好转时在帮助其认识②对住院不安心、表现恐惧的病人：在分析造成病人不安心住院、恐惧的原因后，根据具体原因给予相应的对策。如有的病人第一次住院，对精神病院不了解，存在偏见，产生恐惧心理，护士详细给病人讲解精神科工作的方式方法、特点等，消除病人的顾虑，安心住院，配合治疗。③对激惹性高、态度蛮横、冲动的病人：护士应沉着、冷静、口气平和，安抚为主，切不可与病人争辩，以免激怒病人，不单独与患者共处一室发生伤人毁物事件第25页，讲稿共27页，2023年5月2日，星期三关于与精神病患者的沟通技巧第1页，讲稿共27页，2023年5月2日，星期三一、什么是沟通沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，目的是为了相互了解、协调一致、心理相容。护理人员利用沟通过程要达到两个