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跨国公司文化管理研究国内外文献综述

1国外研究现状

RaquelAckerman,SigmundFreud(2000)针对企业跨国投资、跨国并购过程中存在的跨文化冲突展开了研究，提出跨文化冲突将直接影响企业在区域选择以及成本投入等方面的决策。同时还提出要淡化跨文化冲突，不仅要充分挖掘和强化国家协调作用，而且要在组织结构和关键岗位人员安排方面做出相应调整。RitaKaushal(2006)利用实证调研法，对30多个发展中国家的近70个合资企业进行了调研，提出管理跨文化冲突要先基于相关国家的文化背景对经营的理念和承诺进行统一。LolaAkinOjelabi(2010)在跨文化冲突的价值观和解决方法研究中提出，不同文化背景的人群在沟通中信息传递的质量与文化传递过程中的情境质量具有密切关系，如果语言情境基于多种文化之间的共同线索展开，效果将会非常理想。在企业等商务组织中，为提升多种文化间语言交流效果，要注意挖掘文化共同线索?HelenDeresky(2015)研究跨国公司的企业社会责任和可持续发展能力，评估国际政治、经济、法律和科技环境，结合大量的案例提出在跨国企业发展中淡化跨文化冲突的方法,如进行文化基础知识培训、文化适应性培训、调整组织结构，建立多层次跨文化管理体制?RobertoGuida(2016)等人就多元文化项目管理中面临的挑战?柯马学习模型和跨文化培训解决方案展开了研究,并结合全球项目管理的经验提出有效的引入审核概念和团队管理概念?FredLuthans(2018)从管理学和心理学两个角度提出，虽然跨文化冲突客观存在，但在对文化的认识上没有意识形态的偏见?了解不同文化的特点和尊重不同文化的差异，是保障跨文化沟通顺畅的基础?EdCohen(2018)结合对跨国领导精英的调查和对跨国公司领导人物的采访,分析了世界级商业领袖的成功战略，提出了培养跨文化人才的建议?

2国内研究现状

中国的研究学者对现代企业管理模式的研究相对比较晚，针对跨文化管理的研究时间还要向后延迟。上个世纪八十年代，研究学者陆红军的著作《跨文化学通论》的发表是我国最早对跨文化管理方面的理论研究，该书主要是把各国对中国跨文化管理与理论研究成果汇总起来，这填补了我国研究学者在此领域的空白，对于现代企业跨文化管理的研究有着积极的促进作用。除此之外，赵曙明在跨文化管理上也进行了探索。他在1995年发表了《中国企业人力资源管理》，对于中国企业改革发展创造了条件，更多的企业逐渐对人力资源的管理引起重视，之后，赵曙明又积极的和其他研究学者一起研究，取得了显著的研究成果，他的观点表明，企业想要获得成功，那么就最为重要的就是要重视对企业人力资源的开发和管理，并且需要重视文化差异对企业发展所带来的影响，并且明确指出，通过对比和分析不同文化之间的差异和共性，可以积极汲取其他文化中的养分，学习先进的文化观念，并且能够在此基础之上进行创新，为企业发展注入新的活力。田晖、鲁菊红、徐选华(2014)从风险防范的角度研究，他们认为跨文化冲突是可预警的。因为其引发的原因是在冲突发生前可预见的。三人从危机管理的角度，采用可拓方法构建跨文化冲突预警模型，运用模型判定企业跨文化冲突管理所处的预警状态，并根据不同预警等级提出应对策略。林健宸(2015)以矿业企业为例，对美、德、瑞士、港澳台地区的部分大中型企业跨文化冲突管理工作进行了调研，提出打破跨文化冲突局限，需要企业探索共同管理文化新模式。张宝祥(2015)提出企业要坚持文化融合路线，积极探索与多元文化相匹配的结构维度与视野模式，从而为提高企业的整体经济效益和提升核心竞争力带来动力。宁烨、刘南荻、王姗姗(2016)认为试错学习是企业应对跨文化冲突不可缺少的革新过程，较强的学习能力是关键也是企业的核心能力，企业在应对文化冲突时要敢于尝试、不惧失败，不断创新学习方法，强化员工的组织学习能力。雷小苗(2017)以Hofstede的文化维度理论为基础，从国家到企业再到个体的层面，纵向分析文化差异问题，提出了积极利用文化差异，大力开展文化营销，降低文化差异影响，缩短文化距离；相互吸收优秀文化因子、取长补短、发展文化认同的策略。刘晋飞(2018)分析我国外资企业跨文化管理存在的问题和不足，提出各种措施如积极实施人力资源本土化?促进多元文化互补融合?开展跨文化培训等来解决?我国的研究学者从不同角度和层面上对跨文化管理展开研究和分析，研究结论也存在差异，需要明确的是，当前研究还存在很多缺陷和不足，还需进一步进行完善。与此同时，企业的经营管理并不是固定不变的，而是一个动态变化的过程，也就是说在不同阶段，企业的经营管理战略也会出现变化，所以关于企业的跨文化管理的任务不是一蹴而就的，还需要不断去探索。

参考文献

[1]金建华.百胜餐