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- 2024-01-19 发布于北京
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第一部分销售过程中存在问题分析
通过朱总以及采纳美联项目组与美联前期沟通、企业深访、和重庆市场的消费者调研、暗
访等,我们发现在整个销售CC销售流程中存在如下问题:
1、客户前台等待太久,无人接待。
2、咨询过程中CC缺少相关咨询。
3、在整个咨询流程中不能全程陪同。
4、CC不能判断客户需求。
5、CC无法向客户准确、熟练地推介产品。
6、缺少售后跟进。
总结:
1、以上整个销售流程中存在的问题,从根本上可以归结为四个方面:
➢物料准备
➢CC人员配置
➢
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