原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
基于顾客资产的我国银行服务营销模式研究的开题报告
一、研究背景及意义：
中国银行业的竞争日趋激烈，各大银行间的服务水平和金融理念也在不断升级。基于顾客资产的银行服务营销模式成为当前银行竞争的重要方向。基于顾客资产的营销模式是以顾客为中心，以客户需求为导向，通过充分挖掘客户价值，建立完善的客户关系管理体系，为客户提供个性化的金融产品和服务，实现银行和客户共赢的目标。
二、研究目的：
本研究旨在探讨基于顾客资产的营销模式在我国银行业的应用现状，分析该模式对我国银行业发展的推动作用，提出可行的推广策略，以提高我国银行业服务质量和市场竞争力。
三、研究内容：
1、基于顾客资产的营销模式概述：介绍基于顾客资产的银行服务营销模式的基本概念和特点，分析该模式的意义和作用。
2、我国银行业基于顾客资产的服务营销模式应用现状：调查和分析我国银行业基于顾客资产的服务营销模式的应用现状，对比不同银行之间的差异。
3、我国银行业基于顾客资产的服务营销模式对银行业发展的推动作用：以多个案例为基础，系统分析基于顾客资产的服务营销模式对银行业发展的推动作用。
4、可行的推广策略建议：结合我国银行业市场现状和顾客需求，提出可行的基于顾客资产的服务营销模式推广策略，以推动我国银行业的发展。
四、研究方法：
1、文献研究法：主要是搜集银行服务营销模式相关的文献，系统分析和综合分析。
2、案例研究法：选择3-5家近年来在基于顾客资产的服务营销方面做得较好的中国银行进行案例研究和分析。
3、调查问卷法：对于一些客户比较多的银行，进行调查问卷，以了解客户对于该银行服务的认知和感受。
五、研究预期结果：
1、详细掌握基于顾客资产的营销模式的基本概念、特点和应用现状。
2、客观分析我国银行业基于顾客资产的服务营销模式对银行业发展的推动作用。
3、提出可行的基于顾客资产的服务营销模式推广策略，以推进我国银行服务质量和市场竞争力的提高。
文档评论（0）