ISO9001标准讲解1(最新整理版).pptxVIP

ISO9001标准讲解1;;标准原文：;理解重点：

1、ISO9001标准是通用的，任何组织都可以使用本标准；

2、由于组织的个性，组织达到ISO9001标准要求的方法会不同；

3、组织可以依据自身特点删减标准第7章节的内容，但删减不能影响组织提供产品的能力和责任;;

标准原文：

3 术语和定义

本标准采用GB/T19000中所确立的术语和定义。本标准中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。;;;内容理解：

1、本条款提出了建立质量管理体系的总体思路；

2、标准a-f是过程方法、管理的体系方法、PDCA管理方法的具体体现；

3、识别过程、过程顺序通常使用流程图的方法；

4、外包过程通常指第7章节中一部分，对这些过程的控制可以按照7.4“采购”的要求进行;;本条款内容修订：;标准原文：

4.2.2质量手册

组织应编制和保持质量手册，质量手册包括：

质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与正当理由（见1.2）；

为质量管理体系编制的形成文件的程序的要求或对其引用；

质量管理体系过程之间的相互作用的表述。;;理解重点：

1、ISO9001所要求的文件控制范围：质量管理的五个层次文件和外来文件；

2、文件控制包括批准、评审与更新、更改、获得、识别、外来文件、作废文件等七个方面的控制；

3、文件批准应设定权限，可以一人或多人；

4、文件评审可定期（如内审时），也可随机评审；

5、文件修订状