消费者行为分析舒亚琴课后参考答案.pdfVIP

1.1消费者与消费者行为

思考：拼多多的用户行为分析对于社交电商的成功有何作用?

参考答案：所谓的社交电商，是指通过社交软件作为平台，或者电商平台自带社

交功能的情况下，将关注、分享、讨论、沟通、互动等社交功能加入到购买活动

中，进而提高用户的消费体验。对于消费者来说，这样的活动能让消费者在购物

前了解店铺、商品、价格等资料，能对消费者产生一种导购的作用，进而过滤掉

那些不够优秀的店铺和商品。而拼多多在这一点进行得更彻底，它推出联手减价

的活动，让消费者将购物活动变成一种社交活动。同时，通过接入微信这个中国

最大的社交平台，最终导致拼多多自身完成了病毒式的传播。与传统电商以